Как вернуть предоплату за заказанную бытовку?

Здравствуйте, Юрий!

Из содержания Вашего вопроса усматриваются признаки мошенничества в действиях исполнителей Вашего заказа. Поскольку сумма довольно приличная, Вам нужно обратиться в полицию по месту расположения этой организации с просьбой привлечь виновных к установленной законом ответственности и помочь возвратить Вам уплаченный аванс. Если Вам известен адрес исполнителя, можете истребовать свои деньги в судебном порядке. Одновременно, чтобы они Вам компенсировали моральный вред и взыскали штраф в размере 50 % от присужденной судом суммы. Обратиться в полицию или в суд, решайте сами. Если (повторю) адрес и прочие данные исполнителя Вам известны, лучше обратиться в суд. Наша полиция вряд ли возбудит уголовное дело, несмотря на наличие состава преступления. Они не любят и не умеют расследовать дела этой категории.

Добрый день! Дополню своего коллегу. В договоре всегда указывается адреса сторон. Юридическое лицо может указать как фактический адрес, так и юридический адрес. По этому адресу Вам необходимо написать претензию, ссылаясь на Закон «О защите прав потребителя». В претензии Вы устанавливаете для производителя работ новый срок (скажем 7-10 дней). Посылаете претензию по юридическому адресу заказным письмом с уведомлением о вручении и описью вложения. Если есть возможность вручить лично, тогда на втором экземпляре добейтесь подписи, сотрудника принявшего претензию. С момента просрочки новых сроком, Вы имеете уже право обратиться в суд, используя нормы Закона «О защите прав потребителя». Пораллельно можете написать заявление в полицию. Обратитесь к юристу. Здесь можно, нужно работать с положительным эффектом...