Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Правомерно ли магазин забирает копию паспорта при возврате товара?

Забыла статью закона, которая запрещает магазинам требовать Копию паспорта при возврате товара, 3 страницы паспорта требуют приложить к заявлению о возврате товара. На какую статью или статьи ссылаться, отказывая им в копиях

07 ноября 2015, 18:33, Маргарита Маргаритовна,

возврат товара туроператор

Алексей Саченков

Юрист, г. Москва

Забыла статью закона, которая запрещает магазинам требовать Копию паспорта при возврате товара, 3 страницы паспорта требуют приложить к заявлению о возврате товара. На какую статью или статьи ссылаться, отказывая им в копиях
Маргарита

Добрый день Маргарита! У Вас не имеют право требовать не ксерокопии паспорта ни паспортные данные. При возврате продавец только имеет право установить личность покупателя т.е. попросить показать паспорт. Отказ Вам будет незаконен.

08 ноября 2015, 08:33

Маргарита Маргаритовна

Клиент

Кто запрещает? Статьи конкретные конкретных законов нужны

11 ноября 2015, 11:53

Алексей Саченков

Юрист, г. Москва

Кто запрещает? Статьи конкретные конкретных законов нужны
Маргарита

Вопрос ни кто запрещает, вопрос- кто разрешает.

Смотрите:

Указание Банка России от 11.03.2014 N 3210-У
(ред. от 03.02.2015)
«О порядке ведения кассовых операций юридическими лицами и упрощенном порядке ведения кассовых операций индивидуальными предпринимателями и субъектами малого предпринимательства»
(Зарегистрировано в Минюсте России 23.05.2014 N 32404):

6. Выдача наличных денег проводится по расходным кассовым ордерам 0310002.
Выдача наличных денег для выплат заработной платы, стипендий и других выплат работникам проводится по расходным кассовым ордерам 0310002, расчетно-платежным ведомостям 0301009, платежным ведомостям 0301011.
6.1. При получении расходного кассового ордера 0310002 (расчетно-платежной ведомости 0301009, платежной ведомости 0301011) кассир проверяет наличие подписи главного бухгалтера или бухгалтера (при их отсутствии — наличие подписи руководителя) и ее соответствие образцу, за исключением случая, предусмотренного в абзаце втором подпункта 4.4 пункта 4 настоящего Указания, соответствие сумм наличных денег, проставленных цифрами, суммам, проставленным прописью. При выдаче наличных денег по расходному кассовому ордеру 0310002 кассир проверяет также наличие подтверждающих документов, перечисленных в расходном кассовом ордере 0310002.
Кассир выдает наличные деньги после проведения идентификации получателя наличных денег по предъявленному им паспорту или другому документу, удостоверяющему личность в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации (далее — документ, удостоверяющий личность), либо по предъявленным получателем наличных денег доверенности и документу, удостоверяющему личность. Выдача наличных денег осуществляется кассиром непосредственно получателю наличных денег, указанному в расходном кассовом ордере 0310002 (расчетно-платежной ведомости 0301009, платежной ведомости 0301011) или в доверенности.

То есть у продавца есть обязанность удостовериться в личности потребителя, но обязанности потребителя предоставить как Вы говорите 3 страниц паспорта нет!

11 ноября 2015, 14:24

Похожие вопросы

Социальное обеспечение

Правомерно ли это сегодня пришло одобрение по единому пособию, а через час пришёл отказ

Здравствуйте! Правомерно ли это сегодня пришло одобрение по единому пособию, а через час пришёл отказ. Но самое интересное, что файл прикреплен с одобрением.

18 апреля, 20:51, вопрос №4090301, Екатерина, г. Москва

1 ответ

Защита прав потребителей

Имею ли я право его не забирать и требовать возврат денежных средств?

Здравствуйте, приобрела ноутбук в Эльдорадо за 90 000, он сломался в гарантийный срок, пришла сдавать , хотела вернуть деньги, но специалист ввел меня в заблуждение сказав, что нельзя вернуть деньги можно только отремонтировать, дал подписать бумагу на его диагностику , забрали ноутбук , прошел уже срок когда должны были его вернуть , позвонили сказали , что заменили там почти все детали и отправили в мой город , гарантийный срок еще не прошел, я не хочу забирать этот ноутбук в котором заменили почти все детали , хочу вернуть деньги или заменить с доплатой на другой , мне в этом отказывают , повторюсь сам ноутбук мне еще до сих пор тоже не пришел , хотя уже все сроки прошли . Что делать в таком случае? Имею ли я право его не забирать и требовать возврат денежных средств?

18 апреля, 05:33, вопрос №4089204, Кристина Миронова, г. Иркутск

4 ответа

586 ₽

Медицинское право

Подскажите пожалуйста правомерно ли такое требование покупателя и какими нормами законодательства оно регламентируется?

Являюсь собственником квартиры и планирую ее продать. Нашел покупателя. Покупатель помимо стандартного пакета правоустанавливающих документов требует с меня справки о том что я не состою на учете в психоневрологическом и наркологическом диспансерах. Утверждает что в соответствии с законодательством наличие этих справок обязательно. Подскажите пожалуйста правомерно ли такое требование покупателя и какими нормами законодательства оно регламентируется?

17 апреля, 10:16, вопрос №4088101, Роман, г. Брянск

7 ответов

Гражданское право

Правомерно ли подобное условие?

Банк осуществляет операции кредитования. Условиями договора предусмотрено, что срочные проценты начисляются до окончания срока действия этого договора. Поэтому заемщик не может возвращать кредит досрочно. Правомерно ли подобное условие?

16 апреля, 13:04, вопрос №4086893, Алексей, г. Москва

1 ответ

Защита прав работников

Правомерны ли её действия, весь учебный год, суббота, мой выходной/методический день, а как праздничные дни, то я работаю по шестидневной рабочей неделе?

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, я учитель начальных классов, учебная нагрузка 23 часа в неделю. По субботам не работаю ( у детей моего класса в этот день уроков нет). Директор, информируя нас о предстоящих майских выходных, сообщила, что школа работает по шестидневной рабочей неделе и все учителя должны быть на своём рабочем месте. Правомерны ли её действия, весь учебный год, суббота, мой выходной/методический день, а как праздничные дни, то я работаю по шестидневной рабочей неделе? Спасибо!

16 апреля, 07:58, вопрос №4086445, Инна, г. Иркутск

2 ответа