Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Как вернуть предоплату за курсы, если обучение не началось?
Здравствуйте!
Хотела пойти в фотошколу. Внесла предоплату 50%. На руки дали только копию чека. Курсы так и не начались, прошло 1.5 мес. Теперь уже месяц не могу вернуть свои деньги, все говорят потом, потом.
Куда мне обращаться, какую писать претензию имея на руках только копию чека?
Здравствуйте, Анна
Пишите официально в фотошколу письмо об отказе от исполнения договора оказания услуг по обучению в связи с тем, что курсы так и не начались и требованием вернуть уплаченные денежные средства в течение 5 рабочих дней. Обоснование — ст. 32 Закона РФ О защите прав потребителей и ст. 782 ГК РФ. Можете указать реквизиты для перечисления безналичным способом.
В случае если не вернут деньги, обращайтесь в суд с требованием о возврате денежных средств с фотошколы.
Уважаемая Анна,
Вы можете обратиться с претензией к фотошколе. Однако, у Вас могут возникнуть сложности с копией чека.
В случае судебного спора, суд не примет как доказательство оплаты копию чека. Необходимо будет доказывать факт оплаты другим способом.
Можете направить письмо в Общество защиты прав потребителей с жалобой на неправомерные действия фотошколы.
Здравствуйте, после соблюдения претензионного порядка, указанного коллегами, Вы вправе обратиться в суд.