Могу ли я рассчитывать на выплату неустойки, если сроки поставки товара уже нарушены?
Здравствуйте. 22.09.2015 в ТД Аскона мы заказали ортопедический диван, по договору его должны доставить в течении 30 рабочих дней (до сих пор диван еще на изготовлении), уже идет просрочка. По неустойке в договоре купле-продажи не сказано ни слова, могу ли я рассчитывать на выплату неустойки и какой ее процент? Куда мне обращаться и на какие статьи УК ссылаться?
Для начала направьте продавцу претензию. В случае отказа либо оставления без внимания ваших требований, решайте через суд, ссылаясь на Закон о защите прав потребителей.