Консультируйтесь с юристом онлайн

372 юриста готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
372 юриста сейчас на сайте
  1. Категории
  2. Защита прав потребителей

Некачественно оказанные услуги туроператора

Добрый день.

Были в отпуске, покупали тур через брокера турфирмы.

Покупали тур по описанию и фотографиям с сайта туроператора.

Приехали в отель, но качество оказалось совершенно не соответствует заявленному. Жалоба зарегистрирована в базе туроператора.

Выселились из гостиницы на следующий день и купили номер в другой.

Хотим получить деньги за неиспользованные дни в первом отеле и возможно компенсацию за лишние потраченные деньги. Заявление у брокера в офисе писали, но прошло 2 недели а ответа нет.

с уважением ЕГОР

02 Ноября 2015, 17:05, вопрос №1027283 Егор, г. Санкт-Петербург
Свернуть
Консультация юриста онлайн
Ответ на сайте в течение 15 минут
Задать вопрос

Ответы юристов (1)

  • Адвокат - Михаил
    Адвокат, г. Санкт-Петербург
    Общаться в чате

    Судя по вашему вопросу и сложившейся ситуации Вам придется обращаться в суд, чтобы получить потраченные деньги и компенсацию.

    03 Ноября 2015, 02:40
    Ответ юриста был полезен? + 0 - 0
    Свернуть
Все услуги юристов в Москве
Гарантия лучшей цены – мы договариваемся
с юристами в каждом городе о лучшей цене.