Как правильно составить претензию к мебельному магазину?

Здравствуйте! Как правильно составить претензию на мебельный магазин, в связи с тем, что меня не устраивает сумма неустойки, которую они хотят выплатить за просрочку доставки товара?

30 октября 2015, 15:58, Алексей, г. Кропоткин

претензия

Алексей Саченков

Юрист, г. Москва

Здравствуйте! Как правильно составить претензию на мебельный магазин, в связи с тем, что меня не устраивает сумма неустойки, которую они хотят выплатить за просрочку доставки товара?
Алексей

Добрый день Алексей!
В свободной форме.

Ссылайтесь на пункт 3 статьи 23.1 Закона РФ «О защите прав потребителей»:

3. В случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара.
Неустойка (пени) взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы.
Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать сумму предварительной оплаты товара.
www.consultant.ru/popular/consumerism/37_2.html#p466© КонсультантПлюс, 1992-2015

Сделайте перерасчет и выставите им счет по не сходившимся цифрам. Откажут- обращайтесь в суд!

31 октября 2015, 11:07

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Похожие вопросы

Трудовое право

С 2026 года меня перевели в социальные педагоги и рабочий и рабочее время составило 36 часов в неделю скажите

Здравствуйте! Я работаю в Государственном автономном учреждении социального обслуживания "Реабилитационном центр для детей и подростков с ограниченными возможностями " в стационарной группе до 2026 года у меня была должность воспитатель 25 часов в неделю график работы с 7 до 14.00 -1 день и с 14.00 до 20.00 -2 день 2 дня выходных. С 2026 года меня перевели в социальные педагоги и рабочий и рабочее время составило 36 часов в неделю скажите ,пожалуйста разве это правильно работа на группе таже ,дети тяжелые инвалиды сейчас мой график 1 день с 13.00 до 20.00,второй день с с 13.00 до 20.00 , третий день с 7.00 до 15.00 ,4 день с 7.00 до 15.00 потом 2 дня выходных и опять также это не посильная нагрузка

11 февраля, 20:29, вопрос №4854828, Марина, г. Казань

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Недвижимость

Помогите составить досудебную претензию застройщику по неисполнению обязательств в исправлении недочетов

Добрый день. Помогите составить досудебную претензию застройщику по неисполнению обязательств в исправлении недочетов.

11 февраля, 16:57, вопрос №4854556, мария, г. Ижевск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Гражданское право

Теперь нужно его присутствие в банке либо доверенность моя как составить правильно доверенность?

Здравствуйте моего гражданского мужа забрали на СВО, он мне дал свои данные карточки и и личного кабинета когда я стала переводить деньги кабинет заблокировали. Теперь нужно его присутствие в банке либо доверенность моя как составить правильно доверенность?

11 февраля, 15:09, вопрос №4854386, Светлана, г. Якутск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Защита прав потребителей

Подскажите, есть ли смысл подавать заявление на возмещение и как правильно его составить?

Здравствуйте. Заказали АКПП с другого города. Доставка осуществлялось ТК Энергия следующим образом: со склада отправителя до ТК, с одного города в другой, со склада ТК до автосервиса. Во всех случаях доставляла ТК Энергия, но в первом случае АКПП не была защищена, только в стандартной упаковке, а обрешётку Энергия ставила уже перед транспортировкой в другой город. Соответственно при получении товара обрешётка была целая, никаких повреждений не увидели. При замене АКПП был обнаружен дефект, связалась с продавцом и выяснили, что агрегат мог пострадать при транспортировке в ТК. Продавец ответственность за это не несёт. Что имеем по факту: дефект на товаре, накладная, в которой указана объявленая ценность товара и страхование. Подскажите, есть ли смысл подавать заявление на возмещение и как правильно его составить? Фото и видео целостности от продавца есть и дефект при обнаружении тоже.

11 февраля, 07:20, вопрос №4853930, Дарья, г. Хабаровск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Защита прав потребителей

Что снижает мои шансы на выигрыш и как это исправить?

Здравствуйте! Хочу подать иск в суд на татуировщика за некачественную услугу перекрытия. Уверена, что мастер не отреагирует на претензию, поскольку в телеграме уже отказалась решить вопрос полюбовно. Буду благодарна, если подскажите, насколько правильно оформлена претензия, верны ли ссылки на законы и каковы шансы выиграть суд без представителя. Хотелось бы переделать тату до суда, стоит ли это делать сейчас, снизит ли это шансы выигрыша ?(доказательства в виде скринов, голосовых сообщений, которые по содержанию еще не приятнее чем ответы мастера на скринах и запись экрана имеется). Какую сумму моральной компенсации уместно требовать? Что снижает мои шансы на выигрыш и как это исправить? Спасибо за Ваши ответы!

11 февраля, 00:25, вопрос №4853798, Ольга Herbst, г. Донецк

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.