Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
МТС требует оплатить долг, хотя я не заключала договор на этот номер
Здравствуйте. Возник конфликт с МТС. Компания требует оплатить долг по номеру, на который я не заключала договор. Это не мой номер проще говоря. И я его не знаю. Паспорт никому не давала, ни на кого номера не оформляла. Хотя данные паспорта мои каким-то образом оказались в квитанции. Писала заявление о непричастности. Ответили, что не нашли оснований его удовлетворять. И долг должен быть оплачен мной. Попросила хотя бы показать тот договор, который был якобы со мной заключен. Ответ - не покажем потому, что это противоречит Федеральному закону. Спросила, что сделали, чтобы установить, что симка моя. Ответ - это мы не скажем согласно Федеральному закону. Вы должны, вот и платите, а доказывать что-то мы не будем. Вопрос, есть ли действительно такие Федеральные законы и могу ли я настаивать на том, чтобы увидеть договор и бумаги с перечнем тех действий, которые они выполняли, чтобы установить владельца симкарты?
Здравствуйте! Вероятно, идет речь о Законе от 27.07.2006 N 152-ФЗ (ред. от 21.07.2014) «О персональных данных». Я не вижу проблемы. Не Вам надо суетится. Игнорируйте сообщения, звонки и прочую мышиную возню. Тогда у них будет единственный выход — обратиться в суд за взысканием долга. В этом случае Вы получите копии всех документов, включая и договор. У меня был случай, когда МТС пытались взыскать несуществующий долг. Бомбардировали ЭСМ. В конечном счете, я выбросил симку и поменял оператора. В суд они так и не обратились. А я сохранил свои нервы.