Могу ли я рассчитывать на гарантийное обслуживание ноутбука, если потеряна коробка с чеком?

Здравствуйте! Могу ли я рассчитывать на ремонт/обмен по гарантии, если при переезде потерял коробку, гарантийный талон, чек от ноутбука. На сайте интернет магазина сохранилась запись о заказе (гарантийный талон и чек, только без печати магазина). Краткое описание проблем: Купленный мною почти 2 месяца назад ноутбук, после обновлений стал работать немного хуже, со временем становилось все хуже. Появились проблемы с переходом/выходом из спящего режима, перестал работать сканер отпечатков пальцев, стал работать заметно медленнее в целом.

27 октября 2015, 21:20, Александр, г. Саратов

Юрий Мельников

Юрист, г. Москва

Здравствуйте, можете на основании ст. 18 части 5 закона о защите прав потребителей

5. Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его

27 октября 2015, 21:29

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Похожие вопросы

Уголовное право

Могут ли осудить дважды по статье 264 УК РФ за повторное преступление во время следствия?

Могут ли осудить дважды по 264 если пока шло дело совершил идентичное преступления

14 февраля, 08:22, вопрос №4857739, Андрей, г. Уфа

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Военное право

Могу ли рассчитывать на уголовную ответственность?

Здравствуйте, подскажите если находился в соч(самовольное оставление части) больше месяца. Могу ли рассчитывать на уголовную ответственность?

14 февраля, 00:11, вопрос №4857587, Анастасия, г. Санкт-Петербург

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Недвижимость

Доброго времени, ветеран сво, списали в запас, живу в сбп снимаю квартиру могу ли на компенсацыю рассчитывать или может жкх платежи

Доброго времени ,ветеран сво ,списали в запас ,живу в сбп снимаю квартиру могу ли на компенсацыю рассчитывать или может жкх платежи

13 февраля, 23:52, вопрос №4857614, Виктор, г. Белореченск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

1150 ₽

Вопрос решен

Военное право

Здравствуйте, могу ли я на основании моего диагноза (структурная фокальная эпилепсия) развившейся после ранения (ЧМТ ) рассчитывать на категорию "в"?

13 февраля, 06:32, вопрос №4856546, Максим, г. Владивосток

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Гражданское право

Срок давности по отработке распределения после вуза в Беларуси

Здравствуйте. Я в десятых годах окончил вуз в Беларуси на бюджетной основе, после чего продолжил образование в РФ (магистратура, аспирантура). Остался и работаю в РФ. Соответственно, в Беларуси не отработал распределение. Вопрос: какой срок давности отработки распределения в Беларуси? Могут ли с меня потребовать оплату, если прошло более 10 лет?

13 февраля, 01:39, вопрос №4856452, Георгий, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.