Могу ли я рассчитывать на гарантийное обслуживание ноутбука, если потеряна коробка с чеком?

Здравствуйте! Могу ли я рассчитывать на ремонт/обмен по гарантии, если при переезде потерял коробку, гарантийный талон, чек от ноутбука. На сайте интернет магазина сохранилась запись о заказе (гарантийный талон и чек, только без печати магазина). Краткое описание проблем: Купленный мною почти 2 месяца назад ноутбук, после обновлений стал работать немного хуже, со временем становилось все хуже. Появились проблемы с переходом/выходом из спящего режима, перестал работать сканер отпечатков пальцев, стал работать заметно медленнее в целом.