Куда обратиться за помощью, если в ателье испортили брюки?

В ателье испортили брюки, вместо трёх сантиметров отрезали шесть сантиметров, свою вину отрицают, что делать и куда обратится
Александра

Александра, здравствуйте!

Отрезы от брючин остались? В любом случае — пишите письменную претензию в двух экземплярах, пишите требование о возврате стоимости брюк, т.к. в связи с ненадлежащим оказанием услуг их использование более не представляется возможным и они полностью утратили свою товарную ценность.

Требуйте также компенсацию за потраченное Вами время на разбирательства и пригрозите, что будете обращаться в суд в случае отказа от добровольного удовлетворения требования потребителя. А в случае обращения в суд — взыщите с них еще и неустойку.