Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Как вернуть деньги за частично оказанную услугу?
Добрый день!
Купил семейный абонемент в фитнес клуб за 18600р по которому ребенок может посетить бассейн 25 занятий, а у меня безлимитное посещение. Но дело в том что детские занятия по записи, запись за 3 дня до начала занятий и в какое бы время я не позвонил, даже через 5 минут после открытия клуба в день записи, мне говорят что уже все расписано и мест нет. Соответственно воспользоваться их услугой практически не представляется возможным, Из 4 возможных раз удалось посетить ребенку бассейн только 1 раз, я ни разу не посетил данный фитнес клуб. Абонемент приобретен менее 2 недель назад, можно вернуть абонемент и получить денежные средства обратно, если в договоре есть пункт, что стоимость услуг по настоящему договору составляет 18600р в том числе фактические затраты клуба, включенные в общую стоимость договора, на предварительное консультирование Члена Клуба и оформление договора (комиссия Клуба), составляющие 30% от стоимости договора. Комиссия Клуба безусловно не подлежит возврату в случае досрочного прекращения Договора.
Купил семейный абонемент в фитнес клуб за 18600р по которому ребенок может посетить бассейн 25 занятий, а у меня безлимитное посещение. Но дело в том что детские занятия по записи, запись за 3 дня до начала занятий и в какое бы время я не позвонил, даже через 5 минут после открытия клуба в день записи, мне говорят что уже все расписано и мест нет. Соответственно воспользоваться их услугой практически не представляется возможным, Из 4 возможных раз удалось посетить ребенку бассейн только 1 раз, я ни разу не посетил данный фитнес клуб. Абонемент приобретен менее 2 недель назад, можно вернуть абонемент и получить денежные средства обратно, если в договоре есть пункт, что стоимость услуг по настоящему договору составляет 18600р в том числе фактические затраты клуба, включенные в общую стоимость договора, на предварительное консультирование Члена Клуба и оформление договора (комиссия Клуба), составляющие 30% от стоимости договора. Комиссия Клуба безусловно не подлежит возврату в случае досрочного прекращения Договора.
Виталий
Добрый день Виталий! Согласно статье 32 Закона РФ «О защите прав потребителей» Вы вправе:
Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Фактические затраты исполнитель обязан обосновать. Если таким образом прописана комиссия то скорее всего её вернуть не удастся.