8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Подлежит ли возврату расходный материал для шиноремонта и инструмент?

Здравствуйте!

Я занимаюсь продажей автосервисного, шиномонтажного, автомоечного оборудования, инструмента и расходных материалов для шиномонтажа. Насколько я понимаю, данный товар не подлежит возврату или обмену надлежащего качества. Но хотелось бы подробнее разобраться в этом. Можно ли оборудование отнести к сложнотехническим товарам? А как быть с расходными материалами (заплаты для ремонта автомобильных камер, переходники и штуцера для пневмолинии, шланги, не метражом, а упакованные, т.е. готовые с быстросъемами на концах, инструмент ручной и пневмотический)? Недавно клиент купил обычный помповый опрыскиватель. через день пришел за деньгами, объясняя это тем, что он залил в него обезжириватель на водной основе, и тот перестал работать? Как тут быть? Я ему отказываю в возврате денежных средств, в связи с тем, что товар был использован не по назначению, т.е. нарушены условия эксплуатации, что привело к его поломке. Правильно ли это?

Показать полностью
, светлана, г. Уфа
Евгения Рассолова
Евгения Рассолова
Юридическая компания "Свободное право", г. Уфа

Светлана, все ваши вопросы более чем обоснованы и очень правильно, что вы пытаетесь в них разобраться, ведь закон о защите прав потребителей очень жестко карает продавцов за нарушение прав потребителя и, не имея на 100% уверенности, что закон на вашей стороне, лучше требования потребителя удовлетворять, но это совсем не означает, что потребитель вправе своими правами злоупотреблять. В вашем обращении очень много вопросов и лучше вам крайне внимательно самостоятельно прочитать ЗПП, он содержит все ответы либо обратиться к профи, который вам все раз навсегда разьяснит, но если кратко то ответы следующие:

1. Нет, отнести нельзя. Перечень номер 55 содержит исчерпывающий список таких товаров.

2. Есть еще перечень товаров, не подлежащих возврату в течение 2-х недельного срока, не путать с перечнем качественных товаров, по ним действительно требуется проведение экспертизы, поэтому возврат денег не вариант, вы правы, но отказывать тоже нужно правильно, чтобы потом суд не обязал вас выплатить и штраф за незаконный отказ от требований потребителя.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Предпринимательское право
Подскажите если устроится на работу вахтой, оплачивается ли время проведенное в пути и будут ли оплачивать дорогу от моего дома до места работы и обратно?
Подскажите если устроится на работу вахтой, оплачивается ли время проведенное в пути и будут ли оплачивать дорогу от моего дома до места работы и обратно?
, вопрос №4062267, Инна, г. Москва
Трудовое право
Можно ли наказать их за клевету и указание причин без обоснования?
Добрый день. Вчера на работе сказали, что нужно прощаться. Причина «цитирую: низкая эффективность по взаимодействию с командами и выполнению доп задач» мой кпр по месяцам за год высокий. Ассесмент, который прохожу каждый год высокий, все задачи выполняются от 95% и выше. Есть огромное количество зумов, проверенных с командами, есть отчеты. В компании работаю 5 лет. Выяснила, что должность просто сокращают и руководитель из за личной неприязни меня убирает. Я очень сильный сотрудник. Ей со мной тяжело. Разговор был в зуме, я записала на видео. Предлагают 2 оклада. Хочу взять с них больше. Вопрос: сколько положено по выплатам? Можно ли наказать их за клевету и указание причин без обоснования?
, вопрос №4061340, Андреева Анастасия Александровна, г. Москва
Исполнительное производство
Здравствуйте Скажите мне пожалуйста есть ли Мы с женой расписаны и машина на учёт поставить на жену и у меня
Здравствуйте Скажите мне пожалуйста есть ли Мы с женой расписаны и машина на учёт поставить на жену и у меня кредит по долгам Может ли на пристава арестовать машину если я поставлю на учёт даже на машине машину на жену
, вопрос №4061129, Юра, г. Ростов-на-Дону
Наследство
Могу ли я вступить в наследство и не потерять договор найма жилья с соцзащитой или они его со мной разорвут т.к
Здравствуйте, я сирота и у меня заключен договор найма жилья для детей сирот с соцзащитой. У меня недавно умерла бабушка и оставила жильё в селе. Могу ли я вступить в наследство и не потерять договор найма жилья с соцзащитой или они его со мной разорвут т.к. я получил жилплощадь. Квартира бабушки ранее была признана аварийной.
, вопрос №4061048, Ричард, г. Москва
Наследство
Вопрос в следующем, имеем ли мы - мать, старший брат и я право наследия отцовской доли?
Добрый день! Вопрос о наследии: Умерла бабушка , у нее 2 сына , мой отец и дядя. От бабушки остался земельный участок. Т.к. отец с дядей не общались между собой , соответственно оба не вступили в наследие. Прошло время умер отец. Дядя завил о праве наследие на земельный усаток в суд. Вопрос в следующем, имеем ли мы - мать, старший брат и я право наследия отцовской доли?
, вопрос №4060769, Олег, г. Москва
Дата обновления страницы 13.09.2017