8 499 938-65-20
Бесплатная консультация юриста
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Отказываются принимать газовую панель, ссылаясь на то, что бытовая техника возврату не подлежит

Как вернуть газовую панель,не распакованную,отказываются принимать со ссылкой,на то ,что бытовая техника возврату не подлежит,может быть существует какая то лазейка,как юридически грамотно это сделать?

, Ирина, г. Краснодар

Вы покупали товар через интернет?

0
0
0
0
Ирина
Ирина
Клиент, г. Краснодар

в магазине вчера

Илья Назаров
Илья Назаров
Юридическая компания "Консалтинговая группа "ГидПрава"", г. Москва

Газовая панель полностью исправна, Вы просто передумали ее покупать?

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Уважаемая Ирина! Если товар не распакован, то Вы хотите его вернуть как качественный. Согласно п. 11 Перечня непродовольственных товаров
надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный
товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или
комплектации, утвержденному Правительством РФ от 19 января 1998 г. N 55 (в ред. Постановлений Правительства РФ от 20.10.1998 N
1222, от 06.02.2002 N 81)

«11.Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены
гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие
бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная
аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и
киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура;
электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое
оборудование и устройства) (в ред. Постановлений Правительства РФ от
20.10.1998 N 1222, от 06.02.2002 N 81)»

Поэтому в Вашей ситуации магазин поступает по закону.

С уважением, Марина.

0
0
0
0

здравствуйте,
если приобретен «через» «обычный» магазин (не интернет-магазин), вернуть обратно продавцу и потребовать возврата уплаченной за него суммы можно только, если данный товар оказался товаром ненадлежащего качества (п.1 ст.18 Закона о защите прав потребителей).
Если данный товар надлежащего качества, принимать его продавец не обязан (включен в перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену).
с уважением,
Елена

0
0
0
0
Похожие вопросы
Гражданское право
Может отказать мобильный оператор в запрете на обслуживание по доверенности, не указав статью законодательства, письменное заявление отказывается принимать
Может отказать мобильный оператор в запрете на обслуживание по доверенности, не указав статью законодательства, письменное заявление отказывается принимать. Правомерно ли это? И как поступить?
, вопрос №4873308, Света, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Гражданство
В 1993 году мы перехали в Россию, но мне отказали в получении российского паспорта ссылаясь на то, что я родилась в Белоруссии и начале должна получить паспорт там
Добрый вечер. Сложилась такая ситуация. Делаю штамп о гражданстве детям проживающих, но затребовадли справки о месте жительства на 1992 год - на тот момент мои родители военные жили в белоруссии военном городке. В 1993 году мы перехали в Россию, но мне отказали в получении российского паспорта ссылаясь на то, что я родилась в Белоруссии и начале должна получить паспорт там. паспорт получила белорусский, а через несколько лет поменяла на русский, вышла замуж. скажите поставят ли моим детям русское гражданство и какое будут ставить гражданство мне. Прочитала в интернете, что могут отобрать паспорт и вообще лишить гражданства
, вопрос №4872871, оксана, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Автомобильное право
Что делать при получении крупных штрафов за неоплату парковки?
Добрый день. У меня ситуация. Я работаю в ТЦ Пирамида г. Волгоград с октября месяца 2025 г пор ковала машину на против работы . Сейчас пришли штрафы за платную стоянку в размере 420 тысяч рублей , машина оформлена на фирму мужа . То что стоянка платная я не знала, что можно предпринять в этой ситуации?
, вопрос №4872720, Людмила Владимировна, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Интеллектуальная собственность
Один из баров попросил сменить название на русском языке, ссылаясь на то, что использовать название группы на иностранном языке в афишах и рекламе в соцсетях нельзя
Существует музыкальная группа с названием на иностранном языке. Название не зарегистрировано. Гонорары получаем через самозанятого. Работаем в своем регионе. Один из баров попросил сменить название на русском языке, ссылаясь на то, что использовать название группы на иностранном языке в афишах и рекламе в соцсетях нельзя. Прошу предоставить информацию как поступить в данной ситуации. Спасибо.
, вопрос №4871113, Сергей, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Автомобильное право
Законен ли отказ в регистрации автомобиля из-за печати в ПТС и отказ предоставить письменный документ?
Здравствуйте! При подачи документов на регистрацию, начальник отказал в поставновке на учет, ссылаясь на то, что в ПТС стоит неверная печать, хотя на самом деле она верная. При обращении лично к начальнику, он начал объяснять, как в должен заходить в кабинет, как должен с ним общаться, что я молодой и ничего не знаю. При повторном вопросе, что конкретно не так, *начальник* пояснить не смогу и сказал, что на учет ставить не будет. Далее, при обращении в окошко к другому инспектору (который проверял документы), я попросил написать письменный отказ и инспектор отказала. Задал вопрос, почему ? Ответ последовал такой - потому что. Далее, я ждал около получаса ответа, так и не дождавшись ответа, вышел другой сотрудник и выгнал с участка ГАИ, хотя им еще работать пол часа. Являются ли их действия законным, можно ли привлечь данных сотрудников за такое обещание и обращение с гражданином ?
, вопрос №4871005, Артём, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 18.09.2017