Уважаемая Ирина! Если товар не распакован, то Вы хотите его вернуть как качественный. Согласно п. 11 Перечня непродовольственных товаров
надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный
товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или
комплектации, утвержденному Правительством РФ от 19 января 1998 г. N 55 (в ред. Постановлений Правительства РФ от 20.10.1998 N
1222, от 06.02.2002 N 81)
«11.Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены
гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие
бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная
аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и
киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура;
электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое
оборудование и устройства) (в ред. Постановлений Правительства РФ от
20.10.1998 N 1222, от 06.02.2002 N 81)»
Поэтому в Вашей ситуации магазин поступает по закону.
С уважением, Марина.
в магазине вчера
Газовая панель полностью исправна, Вы просто передумали ее покупать?
панель мне не подходит по дизайну,я поторопилась с покупкой,а в интернете нашла то,что действительно меня устраивает,помогите вернуть товар
Вернуть, действительно, сложно, если товар надлежащего качества, я вижу только вариант того, чтобы заявить о том, что товар ненадлежащего качества и «давить» на магазин, чтобы вернули деньги, но это довольно спорный вариант.