Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Как вернуть деньги за сертификат
Здравствуйте, меня зовут Екатерина! Не могли бы Вы мне помочь в одном вопросе!? Мой муж купил мне подарочный сертификат в одном салоне красоты на услуги массажа, покупка была совершена 29.12.2011года, письменных ограничений о сроке действия ничего не указанно. Ходили вчера за возвратом денег, потраченных мужем, на что они ответили, мол сертификаты действуют у них пол года, мол это было обговорено устно, предложили другие услуги на эту же сумму. Но я не хочу, т.к. ими не пользуюсь. Как мне быть? Сумма на которую была совершена покупка сертификата не указанна нигде, и чеков нет. Спасибо за внимание!
Вы можете отправить им письменную претензию. В случае если они также письменно ответят отказом либо не ответят вообще, можно потребовать с них денег через суд.