8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Куда можно обратиться, если мне продали сломанный телефон?

Мне продали сломанный телефон в Ломбарди не чека не документов на телефон мне не дали что делать куда можно обратиться?

, Денис, г. Санкт-Петербург
Владимир Красников
Владимир Красников
Юрист, г. Воронеж
рейтинг 7.6

Доброе утро!

В соответствии со

статьёй 18 Закона о защите прав потребителей, если покупателю продан товар

ненадлежащего качества он имеет право по своему усмотрению либо на
замен

товаром надлежащего качества (1) либо на
расторжение розничного договора

купли-продажи и на возврат уплаченной стоимости (2) либо на бесплатный ремонт
(3) (данное
право принадлежит в течении действия гарантийного срока на товар). Если
продавец не выполняет

ваши законные требования рекомендую написать претензию, в которой перечислить

требования и указать, что в случае не выполнения ваших законных требований вы

оставляете за собой право написать жалобу в Роспотребнадзор и обратиться в суд

с указанными требованиями, а также взыскание неустойки предусмотренным законом

и компенсацию морального вреда.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Защита прав работников
В какие структуры можно обратиться, чтобы вышли на мошенников?
Мой сын на СВО. Имеет два ранения. По ранению в госпиталь не попал т.к непозволяли условия. Лечили в блиндажах. Военнослужащий предложил за деньги договориться с госпиталем. Отправлял номера телефонов и суммы для перевода моему сыну. Сын поверил ему что поможет с госпиталем и отправлял на номера неизвестных людей деньги. В надежде на помощь. Деньги ушли, а помощи так и не было. Парень погиб кто изначально предложил это, а м другими номерами сын пытался списаться , чтобы вернули деньги т.к помощи не было. Его " кормили обещаниями ", а потом и вовсе заблокировали в приложении. Мой сын потерял с ними связь. Но, переводы, суммы и их номера остались в приложении банка. Предложения о помощи поступило моему сыну в мае 2025 года, связь с ними потерял в ноябре или декабре 2025 . Вопрос. В какие структуры можно обратиться, чтобы вышли на мошенников? Реально ли вернуть ту сумму? примерно 300 т.р.
, вопрос №4863013, Юлия, г. Санкт-Петербург
Гражданское право
Куда нужно обратиться чтобы получить справку о том что человек безвестен?
Здравствуйте. Куда нужно обратиться чтобы получить справку о том что человек безвестен ?
, вопрос №4862464, Ума, г. Москва
1150 ₽
Вопрос решен
Военное право
Куда можно пожаловаться, что они спустя столько времени не отправили ответ?
Здравствуйте! Мой муж был мобилизован в 2022 году на участие в СВО. В октябре 2023 года был ранен в ногу, через год осенью 2024 года прошел ВВК, в декабре того года пришло заключение: дали группу годности "В". Весной-летом 2025года был уволен в связи с полученной травмой и решением ВВК. Летом начал проходить комиссию на инвалидность. По решению этой комиссии дали 3-ю гражданскую группу инвалидности, так как для военной группы в ВВК должно было быть указано,что травма военная. Был отправлен запрос на уточнение диагноза,что травма военная ещё в сентябре -октябре 2025года. До сих пор ответа не пришло. Куда можно пожаловаться,что они спустя столько времени не отправили ответ? Можно ли спустя больше года пытаться оспорить то ВВК и получить военную инвалидность и соответствующие выплаты к ней?
, вопрос №4862388, Мария, г. Москва
Социальное обеспечение
Куда мне обратиться меня уволили с сво Военная травма, плюс янволидность 2 группы
Здравствуйте! Куда мне обратиться меня уволили с сво Военная травма,плюс янволидность 2 группы. Согас мне отказали в выплате.
, вопрос №4861987, Сергей, г. Новосибирск
Земельное право
Куда мне обратиться для исправления ошибки?
Земельный участок под моим домом замежевали в рамках комплексных кадастровых работ. Была допущена серьезная ошибка - летняя кухня, которая была построена еще при СССР, почему-то оказалась за границами участка, на государственной земле. Куда мне обратиться для исправления ошибки? Я не заказывал это межевание, платить за исправление не хочу.
, вопрос №4861059, Виктор, г. Москва
Дата обновления страницы 25.09.2017