Продали б/у товар с дефектом под видом нового

Добрый вечер.Купил новый айфон, а оказался б.у. Да еще и с браком, айфон 6 купил на горбушке в деловом центре «Рубин».Нет болта(где разбирается задний корпус) и сеточка, где стоит динамик.Позвонил в поддержку Apple, сказали что активировался еще в феврале 2015 г.А купил я его в октябре 2015. Документы и чеки-всё есть.Что делать?
Никита

Добрый день Никита! Для начала советую написать претензию продавцу с требованием вернуть деньги за товар так как не было предоставленно информации, что он уже был в употреблении.

Но тут нужно быть готовым, что продавец скорее всего откажет.

Сам факт, что телефон был активирован в феврале- еще не говорит о том, что он был в употреблении. А отсутствие болта и сеточки такой недостаток в котором невозможно установить момент его наступления.