8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Договор оферты нарушает мои права, как иностранного гражданина и потребителя

Договор оферты же нарушает мои права как иностранного гражданина и потребителя , или все же магазин прав ?

Здравствуйте, я купил в интернет магазине технику но поставщик не привез ее и мне пришлось отказаться от нее , но магазин не возвращает мне средства , ссылаясь на договор оферты в котором указано , что я должен предоставить реквизиты резидента РФ , сам я не резидент но у меня имеется банковская карта Российского банка с которой и была произведена оплата , магазин требует с меня реквизиты резидента , я настаиваю на возврате на карту с которой была оплата , правомерен ли магазин? Договор оферты же нарушает мои права как иностранного гражданина и потребителя , или все же магазин прав ? Помогите разобраться

Показать полностью
, Сергей Расилов, г. Казань

Сергей, здравствуйте! Возможно, магазин боится нарушить валютное законодательство и страхуется… Для того, чтобы проконсультировать вас нужно видеть договор, на который ссылается магазин. Вопрос о реквизитах для перечисления денег не является вопросом из-за которого могут не вернуть деньги.

Могут только потянуть с возвратом. Если вы не получили товар, то деньги вам магазин обязан вернуть и в силу закона" О защите прав потребителей" должен подсказать как это сделать. Но нельзя исключать, что вы имеете дело с мошенниками. Поэтому предъявите магазину претензию на основании ст.18 закона

«О защите прав потребителей», установите срок для возврата денег 240 часов. В случае невозврата денег в установленный срок, обращайтесь в суд, взыскивайте задолженность, пени -1% за каждый час просрочки возврата денег, моральный вред ( ст. 15 ЗоПП) и штраф 50% от суммы претензии ( ст.13оПП). Претензию и договор покажите перед отправкой юристу. Можете заказать подготовку претензии здесь на сайте. Для этого можете обратиться в чат к любому юристу, который вам понравится.

Удачи!

2
0
2
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Как восстановить утерянную красную карточку иностранного гражданина?
потерял красную карточку иностранного гражданина . как восстановить ?
, вопрос №5015807, Алик, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли иностранцу с ВНЖ подать запрос в ЦАМО через почту без доверенности?
Могу ли я сам как иностранный гражданин с ВНЖ РФ подать запрос в Центральный Архив Министерства Обороны через почту России, без наториальной доверенности оформленной на гражданина РФ? Примут ли такой запрос?
, вопрос №5015776, Савелий, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли продлить временную регистрацию иностранной супруге при отсутствии ВНЖ?
Здравствуйте я гражданин РФ и дети, А жена ещё иностранный гражданин если мы не успеем подать на ВНЖ, ее могу прописку продлить Здравствуйте я гражданин РФ и дети , А жена ещё иностранный гражданин если мы не успеем подать на ВНЖ ,ее могу прописку продлить
, вопрос №5015532, Айгуль, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли подать на патент в Москве в августе, если текущий истекает в сентябре?
Добрый день! Вопрос по поводу иностранных граждан которые имеют патент, в 2025 году в сентябре был оформлен патент, щас на родине в Таджикистане, и патент фактический заканчивается в сентябре, можно ли в августе до 20 числа прилететь в Москву и подать на патент ?
, вопрос №5015200, Амир, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
1150 ₽
Вопрос решен
Автомобильное право
Можно ли оспорить отказ арендодателя в возврате залога за автомобиль?
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста. Я брал в аренду у физлица автомобиль по договору аренды. В залог оставил 20 000 руб. Ровно через 2 месяца после аренды написал с просьбой вернуть залог (они его обычно 2 недели - 1 месяц удерживают на случай штрафов). В этот раз я решил чуть дольше подождать, чтобы точно вернули. По итогу через 9 дней после моего обращения мне ответили, что отказываются вернуть залог. И сослались на подписанный мной договор, где написано: "Согласно пункту 5.6 действующего договора, подписанного сторонами, срок возврата залога истек. 5.6.Внесённый Арендатором залог по усмотрению Арендодателя может быть удержан насрок до 30 (тридцати) календарных дней с даты окончания аренды. Для возврата залога Арендатор обязан направить Арендодателю уведомление ссоответствующим запросом не ранее чем через 14 (четырнадцать) и не позднее чемчерез 30 (тридцать) календарных дней с даты окончания аренды. В ответ Арендодатель предоставляет форму, которую Арендатор обязан заполнить инаправить менеджеру по штрафам по предоставленному контакту. После получения заполненной формы менеджер по штрафам в течение 3 (трёх) рабочих дней проводит проверку на наличие штрафов за период аренды. При наличии таковых, Арендатору направляется уведомление с суммой к оплате. Оплата может быть произведена Арендатором самостоятельно либо удержана из суммы обеспечительного платежа (залога) с добавлением технологического сбора в размере 20% от суммы штрафа. Возврат остатка залога (либо всей суммы, при отсутствии оснований для удержания) осуществляется по завершении проверки.Вслучае, если А рендатор не направит запрос на возврат залога в установленныйсрок, залог считается утраченным, и Арендодатель освобождается от обязательствпо его возврату. При нарушении Арендатором условий настоящего Договора обеспечительный платеж (залог)возврату не подлежит." Подскажите, могу ли я оспорить этот пункт и не нарушает ли он мои права? Поскольку я не усмотрел его во время подписания договора и считал, что с этим проблем не будет
, вопрос №5010928, Кирилл, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 28.09.2017