Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Какие документы должны быть в уголке потребителя у ИП без наемных работников?
Здравствуйте. Я - ИП без наёмных работников. Занимаюсь розничной торговлей мебелью. Какие документы должны быть в уголке потребителя? В настоящее время у меня там: *Свидетельство о постановке на учёт как ИП(копия),
*ИНН (копия),
*режим работы и какую мебель продаём,
* типовой договор с клиентом, где прописаны все сроки, все обязанности сторон,
* книга жалоб и предложений,
* книга о защите прав потребителя старая + с изменениями с 2015 года,
*книга "технический регламент о требованиях пожарной безопасности", хотя я арендую площадь не одна в этом помещении, нас там 7 отделов,
*книга "правила торговли по состоянию на 2015 год",
* свидетельства о соответствия ГОСТУ производителей мебели (копии с их печатью).
А какие ещё документы мне надо для уголка потребителя?
Общий перечень документов
Закон РФ № 2300-1 от 07.02.1992 г., который регламентирует защиту прав потребителей. Обратите внимание, что вариант данного документа, распечатанный самостоятельно из Интернета или прочих источников, проверяющие не всегда принимают в качестве надлежащей информации. Инспектор может потребовать размещение печатной версии данного Закона, аргументируя это тем, что покупатели должны иметь правильную информацию. А Интернет-версия не всегда может быть достоверной.
Книга предложений и отзывов.
План эвакуации при возникновении пожара.
Правила пожарной безопасности.
Правила предоставления бытовых услуг (для тех, кто оказывает таковые).
Прейскурант на предоставляемые услуги (если субъект предпринимательской деятельности их оказывает).
Телефоны контролирующих органов и экстренных служб.
Данные о внеочередном обслуживании некоторых категорий населения.
Информация о запрете реализации определенных видов продукции (табачные изделия, спиртное) несовершеннолетним лицам.
Для общепита и торговли – санитарно-эпидемиологические правила.
Прочие правила, которые регулируют осуществляемую деятельность