Возврат обуви надлежащего качества по истечении 14 дней

Добрый день!

Мы продали обувь надлежащего качества, через 3 недели нам решили ее вернуть про причине ребенок не умеет пользоваться шнурками. Имеем ли мы право отказать, так как прошло 14 дней и как это правильно оформить?!

12 октября 2015, 16:04, Ирина, г. Ростов-на-Дону

Алексей Саченков

Юрист, г. Москва

Мы продали обувь надлежащего качества, через 3 недели нам решили ее вернуть про причине ребенок не умеет пользоваться шнурками. Имеем ли мы право отказать, так как прошло 14 дней и как это правильно оформить?!
Ирина

Добрый день Ирина! Если товар надлежащего качества и прошло 14 дней- то да право на отказ у Вас есть.

По поводу правильного оформления. Нужно разумеется сослаться на нормы ЗЗПП.

Если же Вам нужен полноценный ответ подготовленный к примеру мной- советую обратиться в чат за небольшую сумму я Вам данный ответ подготовлю. Для работы мне нужна будет претензия потребителя.

13 октября 2015, 16:49

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Похожие вопросы

Защита прав потребителей

Могу ли я все-таки как-то вернуть средства?

Приобрела в декабре 2025 года 2 онлайн-обучения (проф. переподготовка) в Дефектологии Проф. При подписании договора дополнительно подписывалось в пакете документов информированное согласие, что после истечения 14 дней мой добровольный отказ или нежелание проходить обучение не являются основанием для возврата средств. Сейчас спустя 4-5 мес я поняла, что не хочу работать по выбранным профилям, за все время просмотрено 1-2 лекции по обоим направлениям. Доступ они открывают ко всем материалам сразу, не поэтапно. Могу ли я все-таки как-то вернуть средства? Предлагают сейчас обменять один курс на любой другой, но не сказать, что мне это особо подходит.

23 мая, 20:55, вопрос №4961361, Татьяна, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Защита прав потребителей

Как рассчитать возврат денег за абонемент при закрытии фитнес-клуба?

Здравствуйте, закрылся фитнес-клуб, приобретала на 12 месяцев абонемент, вид клубной карты - предоплата полный + 6 мес в подарок + 30 дней заморозки. Заплатила 15900 руб, спустя 5 месяцев и 14 дней похода в фитнес-клуб, он закрылся, как рассчитать возврат денежных средств?

14 мая, 08:52, вопрос №4951895, Лилия, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Трудовое право

Можно ли при повторном увольнении использовать 14 дней отпуска без сохранения заработной платы?

При повторном увольнении что бы неотрабатывать 2 недели , может воспользоваться 14 днями п 2 ст 128

11 мая, 08:55, вопрос №4948946, Светлана, г. Тольятти

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Трудовое право

В отпуске решил уволится.думал по истечение 14 дней расчитаюсь

Отработал 11 месяцев ушол в отпуск. В отпуске решил уволится.думал по истечение 14 дней расчитаюсь. А они сказали день увольнениях последний день отпуска. Законно ли это?

07 мая, 11:26, вопрос №4946156, Павел, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Трудовое право

Находясь в отпуск могу ои я взять пенсионный отпуск 14 дней?

06 мая, 23:51, вопрос №4945860, Майрамкул, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.