8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Каков срок первого гарантийного ремонта?

в заявлении на гарантийный ремонт указано : сообщить о завершении ремонта по одному из указанных телефонов.уже более 60 дней никто не звонит о завершении первого гарантийного ремонта планшета.

Вопрос: что я могу потребовать от МТС в котором был куплен этот планшет?

, Геннадий, г. Москва
Елена Каторжевская
Елена Каторжевская
Юрист, г. Москва
Эксперт

здравствуйте,

Если срок устранения недостатков товара
не определен в письменной форме соглашением сторон, эти недостатки
должны быть устранены… незамедлительно, то есть в минимальный срок,
объективно необходимый для их устранения с учетом обычно применяемого
способа.Срок устранения недостатков товара, определяемый в письменной
форме соглашением сторон,не может превышать 45 дней
случае, если во время устранения недостатков товара станет очевидным,
что они не будут устранены в определенный соглашением сторон срок,
стороны могут заключить соглашение о новом сроке устранения недостатков
товара. При этом отсутствие необходимых для устранения недостатков
товара запасных частей (деталей, материалов), оборудования или подобные
причины не являются основанием для заключения соглашения о таком новом
сроке и не освобождают от ответственности за нарушение срока,
определенного соглашением сторон первоначально

Нарушение установленных Законом о защите прав потребителей сроков устранения недостатков товара дает право потребителю обратиться с письменной претензией и
потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо
предъявить
требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или
на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим
перерасчетом покупной цены (в силу п.1 ст.18 ЗоЗПП).
+неустойку в размере 1 % от цены товара за каждый день просрочки (начиная с 46-го дня):

За
нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона
(Закона о защите прав потребителей) сроков,… продавец (изготовитель,
уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный
предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает
потребителю за каждый день просрочкинеустойку (пеню) в размере одного
процента цены товара (ст.23 ЗоЗПП)

с уважением,

Елена

1
0
1
0
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Автоваз, а точнее диллер отказывает в гарантийном ремонте механической коробки передач, машина на гарантии
Автоваз, а точнее диллер отказывает в гарантийном ремонте механической коробки передач, машина на гарантии. Отказывают выдавать официальный отказ, ссылаясь на заказ-наряд
, вопрос №4861628, Александра, г. Курск
Недвижимость
Хотя внешняя герметизация и фасад является гарантийным случаем
Необходимо написать досудебную претензию застройщику. Протекатекают балконные окна со стороны фасада. Застройщик на обращение через управляющую компанию ответил отказом,т.к. не является гарантийным случаем. Хотя внешняя герметизация и фасад является гарантийным случаем.
, вопрос №4861466, Сергей, г. Салехард
Все
Каковы актуальные правила въезда в РФ для гражданина Украины
Каковы актуальные правила въезда в РФ для гражданина Украины с целью частной поездки летом 2026 года? Описание ситуации Летом 2026 года ко мне в гости (в Россию) планирует приехать друг. Он является гражданином Украины, имеет действующий загранпаспорт. Подскажите, пожалуйста: 1. Пустят ли его? Каковы шансы на въезд? Есть ли какие-то официальные ограничения или причины для отказа, связанные с целью визита (просто поехать к другу)? 2. Пункт пропуска. Я слышал, что въехать можно только через определенные пункты пропуска. Это действительно так? Если да, то через какие именно (аэропорты, наземные КПП) и есть ли ограничения по выбору маршрута (например, только через Москву)? 3. Документы. Какой именно пакет документов ему необходимо иметь при себе помимо загранпаспорта (миграционная карта, медицинская страховка, приглашение от меня и т.д.)? Нужна ли виза? 4. Процедуры и проверки. Что его ждет на границе (паспортный контроль, дактилоскопия, фото, опрос)? Правда ли, что на границе могут проверять телефоны и соцсети? Сколько это может занять времени? 5. Правила пребывания. Каков максимальный срок пребывания? Нужно ли ему как-то регистрироваться по месту пребывания после въезда и в какие сроки? 6. Биометрия и новые правила. Действуют ли сейчас какие-то экспериментальные правила въезда (например, обязательная сдача биометрии или предварительная онлайн-регистрация за 72 часа)? Заранее спасибо за разъяснения.
, вопрос №4860661, мила, г. Рязань
Уголовное право
Скажите каковы шансы остаться на свободе?
Здравствуйте! Жду суда по ч3 ст 256 ук РФ, ущерб 1.200.000 тыс рублей. Ранее был судим по ст 228.2, после отбытия срока прошло 6 лет на момент совершения преступления, тоисть судимость насколько я знаю гасится 8 лет по этой статье с момента освобождения, поэтому дознаватель говорит у тебя рецидив... Вопрос такой возможен ли мне условный срок? Ущерб не погашен но собираюсь внести хотя бы 100.000 тыс из всей суммы, являюсь единственным кормильцем в семье, двое несовершеннолетних детей 2 и 4 года, также проживает со мной падчерица несовершеннолетняя которая учится на платном обучении и я всё оплачиваю, характеристика от уличного комитета положительная, от командира батальона характеристика тоже положительная, от волонтерской организации есть грамота за помощь фронту, от участкового характеристика удовлетворительная, сам участник СВО отслужил два контракта от добровольческого формирования БАРС, было лёгкое ранение, также подавался на меня рапорт о предоставлении к госнаграде но госнаграду дождаться до суда не успею так как рапорт на меня был подан в ноябре, обычно с момента подачи рапорта проходит 7-9 месяцев до получения госнаграды. Имею статус ветерана боевых действий... Скажите каковы шансы остаться на свободе?
, вопрос №4859453, Максим, г. Таганрог
Дата обновления страницы 02.11.2017