8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Обязан ли продавец на время ремонта телефона предоставить мне его замену?

Такая проблема: полтора месяца назад приобрела телефон в магазине. Несколько недель назад в телефоне появился дефект - при разговоре с собеседником я не слышу собеседника. Собираюсь нести его в магазин, в котором он покупался. Если его заберут на экспертизу (ремонт), продавец обязан предоставить мне на период экспертизы (ремонта) телефон, обладающий этими же свойствами?

, Виктория, г. Саратов
Елена Каторжевская
Елена Каторжевская
Юрист, г. Москва
Эксперт

здравствуйте,

продавец либо уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный
предприниматель обязаныпри предъявлении потребителем указанного
требования в трехдневный срок безвозмездно предоставить потребителю на
период ремонта
товар, обладающий этими же
основными потребительскими свойствами, обеспечив доставку за свой счет (ст.20 ЗоЗПП)
с уважением,

Елена

1
0
1
0
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Обязаны ли мне вернуть деньги если их услуги мне не понравились и некачественные?
Здравствуйте!!! Обратилась в стоматологию для установки моста из 4 коронок и еще сверху сделала тоже коронку на зуб . Делала в сентябре того года . В мае обратилась в стоматологию по поводу откола верхней коронки и свища над ней . А мост из четырех коронок приподнялся и виден был корень зуба . Стоматолог нехотя пошла на уступки и решила переделать мост и снять коронку . Но вчера одев мне мостик на зубы я увидела что мостик сделан плохо и коронка опять не прилегает плотно к десне поставила она мне ее на временную пломбу . Скажите пожалуйста как быть если услуги стоматолога мне не нравятся и от этого я морально страдаю от некачественной помощи . Обязаны ли мне вернуть деньги если их услуги мне не понравились и некачественные ?
, вопрос №4160250, Нина, г. Оренбург
Алименты
Здравствуйте, договорились с женой что после развода она не будет подавать на алименты, некоторое время, а я в
Здравствуйте, договорились с женой что после развода она не будет подавать на алименты, некоторое время, а я в замен буду оплачивать ипатеку и помогать финансово, может ли она взыскать с меня алименты за пройденный срок времени?
, вопрос №4159316, Сергей, г. Москва
Защита прав потребителей
Обязан ли мастер вернуть мне предоплату и что делать при отказе?
Здравствуйте! Пару дней назад записался к тату мастеру на сегодняшнее число (19.06) и внёс предоплату. По личным причинам сегодня не смогу посетить сеанс. Обязан ли мастер вернуть мне предоплату и что делать при отказе?
, вопрос №4159153, Артем, г. Новосибирск
Военное право
Позвонили с отдела кадров организации где я работаю, сказали что мне необходимо встать на учет в военкомат по месту работы, обязан ли я вставать на учет в военкомате города где работаю?
Здравствуйте. Позвонили с отдела кадров организации где я работаю, сказали что мне необходимо встать на учет в военкомат по месту работы, обязан ли я вставать на учет в военкомате города где работаю? У меня прописка другого района и я там нахожусь на учете, также имею отсрочку от призыва на весь срок
, вопрос №4159108, Дд, г. Братск
Административное право
Вопрос: могут ли во время работы садика проводить ремонт?
Мой ребенок ходит в садик. Их группу объединили с другой. По очереди делают ремонты в группах. Но там стоит запах краски. Вопрос: могут ли во время работы садика проводить ремонт?
, вопрос №4159138, Альбина, с. Иглино
Дата обновления страницы 07.11.2017