8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Что делать,если не топят батареи,но мастер не приходит?

Батареи центрального отопления практически не топят, очень холодно. В доме двое

простывших маленьких детей и беременная девушка. Первый раз связались с диспетчерской

08.10, мастер не пришел. 09.10 мастера также не пришел, ситуация не изменилась. Сказали, что нет времени решать вопрос с каждой квартирой и нужно просто ждать неопределенный срок. Как быть?

, Анна Сытник, г. Москва

Добрый день, Анна.

О причине плохого отопления могу только догадываться, но если будет установлено, что радиаторы отопления пришли в негодность, то у Вас следующие варианты:

1. Если между радиатором отопления и трубами отопления есть запорные устройства (кран, вентиль), то менять радиаторы отопления придется за свой счет. Для замены радиатора рекомендую либо нанять сантехника и зафиксировать выполненные работы в письменном виде, либо силами осуществить замену радиатора силами сантехника обслуживающей компании (см. перечень в п. 2).

2. Если запорных устройств нет, то такие радиаторы являются общедомовым имуществом и менять их должны: ТСЖ, ЖЭК или иная организация, которая осуществляет управление общим имуществом многоквартирного жилого дома. Отсутствие запорных устройств характерно для домов времен советского застройки. В этом случае Вам также необходимо будет добиться письменной фиксации осуществленного ремонта.

Письменная фиксация замены систем отопления поможет Вам в будущем избежать ответственности за затопление соседей снизу в результате проведения некачественных работ.

С уважением, Сергей.

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Как вернуть деньги за некачественную установку кондиционера?
Мастер очень не качественно выполнил работу по повторной установке кондиционера. Точнее вообще не выполнил, с учетом того что кондиционер не работает. Цель вернуть деньги. Я думаю что можно составить документ что-то вроде досудебной претензии и указать там все указанные ниже моменты. Думаю отремонтировать кондиционер с составлением акта (что было написано что именно там не исправно) и взыскать в суде с исполнителя деньги за этот ремонт. В приложении фотографии. Описание ситуации: Разместил заказ на повторную установку кондиционера (снимали когда делали потолки) через безопасную сделку https://youdo.com/t14772047?searchRequestId=77f989ff-6797-bfaa-c57b-41ff893b6bca Одним из первых откликнулся Вячеслав Ким (https://youdo.com/u13635328) я его выбрал исполнителем. Вячеслав приехал 22 мая 2026 г., произвел работы, установил кондиционер с большой щелью между стеной и корпусом, наделал дыр в стене которые видны под кондиционером, но главное что кондиционер не заработал. Точнее после завершения работ Вячеслав потребовал оплату, я отметил что кондиционер не работает, но Вячеслав сказал что кондиционер просто так слабо работает и действительно какая-то небольшая прохлада была (потом как выяснилось просто от работающего вентилятора). Я закрыл заказ, указав в комментариях что есть недостатки. Когда Вячеслав уехал я поднес градусник к работающему кондиционеру, но градусник за 5 минут не изменил температуру, а ощущение небольшого холода судя по всему от работающего вентилятора в кондиционере. Об этом я сообщил Вячеславу в личной переписке на YouDo и по телефону. Вячеслав обещал приехать 23 мая 2026 г., но так и не приехал, вместо этого оставил обо мне плохой отзыв. Во время выполнения работ Вячеслав отпиливал медные трубки (трассу кондиционера), паял оловом (во время прокладки трассы другой мастер паял медно-фосфорным припоем), у меня уже вызывает вопросы надежности состав припоя. Но больше всего меня удивило то, что после завершения работа над трассой Вячеслав более часа просто пытался повесить его на стену, потому что даже с приложенной силой, кондиционер всё никак не хотел прилегать к стене (что то-мешало с задней стороны). Вячеславу даже пришлось отпилить кусок от металического крепления кондиционера к стене. В итоге повесил, но между стеной и кондиционером я могу засунуть мизицец (фото есть). Во время попыток повесить Вячеслав замял решетки радиатора на кондиционере потому что применял грубую силу. Как мне кажется, очевидно, что кондиционер не должен вешаться на стену с приложением больших физических усилий. С учетом того что Вячеслав не приехал исправлять недостатки, с учетом плохого отзыва обо мне, и с учетом того что глядя на то как как Вячеслав выполняет работу у меня сложилось стойкое ощущения что он не разбирается в кондиционерах, я не хочу что бы он исправлял недостатки, потому что мне кажется станет только хуже. Впрочем он сам отказался приезжать. Я хочу возврата денег.
, вопрос №4961278, Максим Максим, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если ФССП списали лишние средства при оплаченном долге?
У меня был займ, в итоге мне фссп через госуслуги прислали что я должна погасить долг 6592р, хотя долг 4592р, я зашла и погасила долг в этой организации 4592р, после этого через пару дней мне присылают на госуслуги что у меня арест на 8592р, сразу же списали эти деньги с карты моей, я позвонила и сказала им, что задолженность была оплачена 4592р, прислала им через почту все квитанции, но денег я своих так и не получила, и почему долг вместо 4592р стал 8592р тоже не понятно, исполнительный сбор был, но он был вроде бы 2000р, откуда ещё 2000р они взяли не понятно, я писала через госуслуги ходатайство, но мне отказали, что тоже не понятно почему, они не хотят мне возвращать мои деньги уже три месяца, и что мне с этим вопросом делать я не знаю
, вопрос №4959161, Алена, г. Краснодар

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если второй собственник долевой квартиры не устраняет поломку замка?
Квартира находится в долевой собственности 1/2. В квартире постоянно никто не проживает. Приезжаю я иногда по квартирным вопросам. 12.05.26, родственница второго собственника на днях посещала квартиру, со слов данного собственника якобы забрать квитанции. Я об этом не знала, узнала после того как мне позвонила вторая собственница и сообщила о том что сейчас там ее родственница и при закрытии двери застрял ключ. И она просила предоставить контакты старшей по дому для решения данной проблемы. В ответ я пояснила, что проблема возникла со стороны их представителя. Также мной было указано, что второй собственник является таким же собственником квартиры, как и я, соответственно должна самостоятельно участвовать в решении вопросов, связанных с содержанием квартиры и устранением возникших проблем. Я сообщила, что при необходимости она могла самостоятельно обратиться в ЖКХ, аварийные службы, к мастерам по замкам, а также уточнить необходимые контакты у соседей, которые находились рядом. Учитывая, что второй собственник является взрослым дееспособным человеком, и она вправе самостоятельно организовать решение данного вопроса. После ухода родственницы с ее стороны входная дверь была оставлена в неисправном состоянии: нижний замок не закрывался, ключ застрял в замке и был оставлен в двери. Со слов, дверь закрыта только на верхний замок. Однако мер по устранению неисправности принято не было. Прошла неделя и ключ в двери до сих пор. Есть фото. Ранее все вопросы, связанные с квартирой, решались и оплачивались мной единолично, без какого-либо участия второго собственника. несмотря на общую долевую собственность. На данный момент я не имею возможности снова самостоятельно приезжать, организовывать устранение проблемы, со стороны второго собственника, а точнее якобы родственника. Также в настоящее время из-за неисправности замка для меня фактически создаются ограничения в доступе в квартиру. В случае необходимости моего приезда вопрос доступа и устранения проблемы снова вынужденно переложен на меня. Вопрос, что мне делать? Замена или ремонт в любом случае будет стоить не больших больших денег, чтобы что-то взыскивать и устраивать из этого отдельный спор. Смысла рассчитывать эти копейки нет. При этом проблема была создана вообще третьим лицом, которое находилось в квартире. Я заранее отправляла сообщение, где указала, к кому можно обратиться, и просила самостоятельно решить возникшую проблему. В итоге это было проигнорировано. Также по телефону, когда я сказала: «Вы взрослые люди и можете сами решить этот вопрос», мне ответили, что тогда родственница просто оставит ключи в двери и уйдет. Проблема в том, что мои просьбы и вопросы, связанные с данной квартирой, неоднократно игнорируются. Даже в ситуации с проверкой общих счетчиков было сказано, что человек там не проживает и ничем не пользуется. Поэтому и в данной ситуации я считаю, что не обязана снова приезжать и устранять проблемы, которые были созданы другими людьми без моего участия. Если ей заново писать, то как написать. Адреса у меня ее нет, чтобы отправлять такие письма. Максимум через мессенджеры.
, вопрос №4957271, Марина, мкр. Востряково

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте Я работаю в клинике 2, 5 месяца, ушла на больничный, а мне пишут, что можешь приходить за уведомлением, что ты не прошла испытательный срок и готовиться к увольнению
Здравствуйте Я работаю в клинике 2,5 месяца, ушла на больничный, а мне пишут, что можешь приходить за уведомлением, что ты не прошла испытательный срок и готовиться к увольнению. У меня на иждивении ребёнок 4 года. Испытательный срок заканчивается у меня 1 июня. Понятное дело, что они это будут делать когда я выйду с больничного. Но у них нет никаких оснований, то есть я не опаздывала на работу, не приходила в опьянении, у них есть анкетирование по клинике, которое мы сдавали, они будут операться на него. Но я не считаю это правомерным, что находясь я на больничный мне пишут, можешь приехать написать заявление на увольнение. Что делать в данной ситуации?
, вопрос №4949400, Олеся, г. Оренбург

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Имеет ли право мастер не возвращать предоплату за макияж при отмене записи?
Здравствуйте. Записалась на пробный макияж. Мастер попросила внести предоплату 2000 рублей. Нигде не было сказано, что при отмене записи предоплата не возвращается. Мы выбрали определенный день и время. Спустя сутки она мне пишет и просит перенести запись. Меня это не устраивает. Я прошу отменить запись и вернуть деньги. На что мастер говорит, что все таки может меня принять в изначальное оговоренное время. Но у меня уже пропало желание сотрудничать с таким человеком. Вдруг потом в самый важный день она так же меня подведет. В итоге предоплату она отказывается отдавать. Говорит, что из-за меня понесла убытки. Что эта сумма пошла на оплату студии и за консультацию оплату. Хотя никакой консультации не было 2000 не такая большая сумма , чтоб сейчас требовать ее вернуть, но все таки подскажите имеет ли право мастер не возвращать деньги
, вопрос №4946971, Кристина, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 08.11.2017