Ефремов Роман

Я приобрела 24.06.14 в маленьком магазинчике,но с кассой трикотажные брюки после носки одного дня вытянулись колени.,а после второго, на попе вдоль шва появились дыры. Чек к сожалению не могу найти.Можно ли вернуть в магазин?

Здравствуйте, при приобретении телефона магазин предложил застраховать покупку, вид страхования защита покупки, гарантия действует до ноября 2014 года Страховая компания АльфаСтрахование закрыла офис в Петропавловске -Камчатском, гарантийная мастерская отказала в ремонте даже за мой счет в виду отсутствия запчастей Имею ли я право вернуть телефон в магазин

Прошу пояснить ситуацию. 28.04.2014 года мной были приобретены 4 автомобильных колесных диска (комплект). после установки и эксплуатации выяснилось, что один из дисков имеет заводской дефект. 12.05.2014 я обратился в магазин с просьбой заменить товар ненадлежащего качества. товар был принят на экспертизу. далее мне устно было сообщено, что экспертиза подтвердила наличие дефекта. на данный момент у продавца нет в наличии аналогичного товара для замены, мне предлагают вернуть деньги за единицу товара. мое предложение либо заменить всю партию товара на аналогичный, либо вернуть деньги за всю покупку (4 диска), так как автомобиль не может эксплуатироваться с 3 оставшимися дисками. прошу пояснить прав ли я в своих требованиях? Спасибо.