Горбачева Марина

Здравствуйте. Сервис дал мне цель 195 поездок за 7 дней, бонус 11000 рублей. Цель выполнила, но последний заказ не засчитали, пассажир попросил высадить его в другом месте, не доезжая до точки Б. Заказ длился 4:45 мин, 2 км от точки А. Этот заказ не засчитали, а новый я выполнить не успела как сроки цели закончились. Получается, что заказ выполнен, но не засчитан. Я потратила 7 дней на достижение этой цели, выполнила все условия, а меня вот так кинули, при чем это не первая ситуация, когда у пассажиров меняются планы и они просят высадить в другом месте и раньше такие заказы засчитывали, но не в этот раз, считаю, что они специально его не засчитали, чтобы не выплачивать деньги бонусные

Добрый день. Я рассматривала карты в приложении Т-банк, случайно оформив одну из предложенных - ALL AIRLINES PREMIUM. Я сразу заблокировала карту и отключила подписку Premium, которая списалась автоматически. Следует обозначить, что о подписке, входящей в карту я даже не знала, поскольку о ней написано в конце и еще серым шрифтом над кнопкой. Конечно, я сразу обратила б в поддержку, однако мне отказали в возврате денежных средств за подписку, ссылаясь на то, что я ее сама подключила. И сделали «компенсацию» в виде так называемой «льготы» в один месяц бесплатного использования, что абсурдно, поскольку после отключения подписки у меня не работают никакие услуги, входящие в подписку и «льгота» - всего лишь использование мною случайно оплаченного мною периода подписки в один месяц. Я считаю, что оформление карты и подписки одной кнопкой даже без уведомлений, просящих подтвердить оформление - нечестно со стороны Банка. Я указывала им на ст. 32 закона «О защите прав потребителей», заявляя о том, что я имею право хотя бы на перерасчет, т.к. не использовала никакой привилегии подписки Premium, на что банк ответил, что они руководствуются внутренними правилами. Прошу дать мне рекомендации, чтобы я поняла как можно поступить в данной ситуации.

Если гражданин отказыается отдать удостоверение пострадавшего вследствие аварии на чаэс украинского образца при замене на российского образца по фз-18 от 17.02.2023 достаточно ли взять письменный отказ его от сдачи оригинала и сделать копию для хранерия в личном деле? Или в этом случае выдача удостоверкния рф не правомерна?