Андреев Михаил

Могу ли рассчитывать на возврат денежных средств за возвращенный товар ( куртка женская, замшевая ), если при покупке, продавец посоветовал пришить дополнительно воздушную петлю и дополнительную пуговицу на ворот куртки, т.к. ворот был сильно открыт,сам договорился и оплатил все расходы по доп услугам. Но примерив куртку в домашних условия, размер оказался не подходящим для моей фигуры. Я решила ее отнести обратно в магазин. Но хозяин магазина отказывается вернуть денежные средства, ссылаясь, что изменена модель куртки. Хотя при удалении пуговицы и воздушной петли, никак не отразится на внешнем виде изделия.

Добрый вечер! Я работаю в гипермаркете. Клиентка хочет вернуть приобретенную сковородку обратно в магазин под предлогом якобы к ней все прилипает и готовить на ней невозможно.Сковорода была в употреблении. Могу ли я отказать в возврате данного товара?

Мегги Молл здравствуйте, 03.09. 2014 г я получила письмо от И.Шереметьева о том, что я стала победителем приза 3 500 000 тенге. Сразу же отправила письмо с уведомлением, вложила 2 квитанции на сумму 15.800 тенге и оформила все документы, отправила телеграмму. но ответа до сих пор нет. Являюсь ли я победителем? Джемисбаева А. Алматинская область, Карасайский район.

Является ли кондиционер - технически сложным товаром, с учётом изменений в законе о защиты прав потребителя от 05.05.2014? И могу ли я вернуть всю сумму за товар у интернет магазина, в течении какого времени и каким образом?

9 месяцев назад мной было приобретено кольцо обручальное с вставками бриллианты и изумруды. Сегодня выпал один из камней. Гарантия на изделие 6 месяцев, срок службы не указан. Все документы прилагаются. как можно поменять его на новое, устранить дефект или вернуть деньги?