Василовский Николай

Здравствуйте ,оформила кредит карту в банке трасс в 2013,платила.вчера прислали, что спустя 3 года должна. И сумма какая то странная.поехала в ьанк и попросила копию! Отказали.я говорю,дайте мне документ, где будет написана сумма, которую я получила на карту. Они сказали, что сумма была получена после активации карты ..так и было! Но называют другую сумму. А я платила по первой сумме долг .

После того как обанкротился наш банк и наш долг по ипотеке был продан другому лицу мы не можем получить справки о выплаченных процентах и по остатку основного долга. Наши запросы о данных справках производились по эл. почте.Как нам правильно поступить что бы получить эти документы (А возможно и больше документов, так как хотим рефинансировать ипотеку)?

Здравствуйте! В банке у меня два потребительских кредита, на один из них 13.02.2018 я подал заявление на частично досрочное погашение, в сумме 35000р. В момент подачи заявления, сотрудница банка ошиблась и подала заявку в системе на оба кредита, в результате чего, через сколько дней мне пришло СМС сообщение с требованием оплатить посроченную задолженность по кредиту 35928р, по договору на которой сотрудница банка ошибочно завела заявку. Прошел месяц, мне звонят на работу с требованием оплатить долг, сумма висит, проценты капают. Звонил на горячую линию банка, признали что это ошибка сотрудника банка. Обращался к управляющей филиала банка, однако результата нет. Продолжают поступать звонки на рабочий и сотовый телефон, с требованием оплатить долг. Подскажите пожалуйста, как мне быть? Какие действия предпринять для разрешения ситуации? Ведь кредитная история с каждым днем ухудшается.

Добрый день! Помогите разобраться. Брала заём в одной из МФО. Были просрочки, продлевала несколько раз заём. Всегда платила через личный кабинет с банковской карты. Наконец нашла всю сумму для погашения (более 23000 руб). Зашла в личный кабинет и оплатила онлайн с карты всю сумму, которая была там указана, включая проценты, пени за просрок и т.д. Далее пришло сообщение от компании, что заём погашен. Спустя 1,5 недели зашла в личный кабинет и обнаружила, что за мной числится задолженность в размере 1800 руб. Позвонила в компанию, мне сообщили, что в период, когда я оплачивала заём, у них на сайте были технические неполадки и сумма моей задолженности отображалась не корректно. Сейчас с меня требуют погасить эти 1800 руб. Причём после моего звонка они попытались самостоятельно списать эту сумму с моей карты. В итоге сняли 250 руб и в кабинете отобразили, что заём продлён (видимо за счёт 250 руб). То есть они начали что-то делать только после моего звонка, как будто не знали или упустили из вида, что у меня ещё есть задолженность по их же вине (неполадки на сайте). Что я могу сделать в этой ситуации? Могу ли не оплачивать эти 1800 руб, ведь моей вины в этом нет и я всё делала правильно? И имеют ли они право начислять проценты или какие-то пени на эту сумму? Подскажите, как поступить?