Возврат ошибочно и излишне перечисленных денежных средств

Что делать, если ваши деньги по ошибке перечислили другому человеку?

Множеству организаций ежедневно приходится перечислять денежные средства.

Однако бухгалтеры, банковские работники, предприниматели и рядовые граждане не застрахованы от ошибки при оформлении платежек.

Ошиблись при перечислении денег? Не беда. Сумму можно вернуть. Закон дает право покупателю предъявлять требования о возврате перечисленных средств в течение 2 лет со дня покупки, если речь идет о товаре, который вам не понравился. Если товар плохого качества или некомплектный, покупатель вправе получить деньги обратно по безналу.

Но зачастую переводы не связаны с оплатой товаров.

Обнаружив ошибку при перечислении денег — срочно звоните в банк с требованием об отмене операции.

В ряде случаев возможен возврат средств без излишней бумажной волокиты. Но такое возможно, если ошибка была обнаружена практически сразу после перечисления суммы. Если недочет выявлен спустя несколько часов или дней, для возврата понадобится больше времени.

Читайте также
Дарение квартиры родственнику

Существует два способа возврата излишне перечисленных денежных средств:

  1. Добровольный

    После получения требования получатель самостоятельно перечисляет деньги на указанный счет.
  2. Через суд

    Принудительное перечисление денег по судебному предписанию.

Рассчитывать на достаточность досудебного порядка можно, когда:

  • вы уверены в порядочности контрагента;
  • ваши деловые связи с партнером имеют долгосрочную основу;
  • имеется возможность проведения взаимозачета встречных требований.

Основания для требования возврата денежных средств

Владелец излишне перечисленных денежных средств вправе требовать их возврата при отсутствии договорных или иных обязательств перед получателем платежа.

Обратите внимание!

Закон обязывает получателя излишне перечисленных средств компенсировать проценты за их использование.

Как вернуть ошибочный платеж?

Если вы хотите получить обратно деньги, которые были перечислены ошибочно, следуйте советам наших юристов:

  • если банк по телефону отказал вам в возврате денег по причине завершения операции и фактического зачисления на другой счет, напишите официальную претензию получателю такого платежа, а также кредитному учреждению;
  • проведите сверку взаиморасчетов;
  • после составления акта ревизии взаиморасчетов выставите требования в адрес контрагента о необходимости возврата остатка денежных средств на ваш счет.

Если речь идет о возврате денег покупателю-физическому лицу, необходимо соблюсти следующую процедуру:

  1. Составить акт

    Нужно оформить акт о покупке товара или перечислении денег со ссылкой на договор или факт сделки. В нем следует указать основания для возврата. Например, право покупателя требовать возврата денег в течение 14 дней или заводской брак;
  2. Оформить перевод

    Для возврата необходимо оформить денежный перевод покупателю через бухгалтерию магазина. Также в акте следует отразить факты: реализации товара, его возврата, восстановления изделия в общем ассортименте. Возврат денег покупателю по безналу проводится по правилам ЦБ РФ и в соответствии с нормами о бухгалтерском учете, налогового права.
  3. Подтверждение платежа

    Правильность проводки необходимо проверять, чтобы не получить претензии со стороны ИФНС.
Обратите внимание!

Основанием для перечисления потраченной суммы является наличие заводского брака у товара или истечение срока годности продукции.

Заявление на возврат

Типовая форма письма не установлена законом. Укажите в заявлении:

  • Ф.И.О. плательщика или наименование компании;
  • реквизиты платежки — дата, номер, сумма;
  • банковские реквизиты счета заявителя, куда следует вернуть деньги;
  • просьба о возврате и четкий срок;
  • дата написания и подпись заявителя.

Направить письмо можно лично, курьером, почтой или через представителя, действующего по доверенности.

К письму приложите копию платежки с отметкой банка об исполнении.
Образец заявления о возврате ошибочно перечисленных денежных средств
zayvlenie-na-vozvrat-oshibochnyh-platezhei ≈ 12 КБ
Мы не рекомендуем вам составлять документ самостоятельно. Обратитесь к юристу!
Скачать образец

Как осуществить возврат?

Обращение с письмом к банку стимулирует кредитное учреждение самостоятельно уладить возникший вопрос. Но если попытки договориться мирно не увенчались успехом, существует действенный способ — через исковое заявление.

Читайте также
Отключение канализации за неуплату — законная мера или произвол?
Обратите внимание!

Если речь идет о крупной сумме, мы рекомендуем обратиться к опытным юристам для составления необходимых документов и защиты ваших интересов в суде.

Необходимо учитывать также, что:

  • специальные сроки возврата неосновательного обогащения законодательно не установлены;
  • при решении вопроса о периоде возврата необходимо руководствоваться общими положениями ГК РФ об обязательствах.

Возврат средств, по ошибке перечисленных другому

Виновная сторона обязана осуществить возврат денежных средств с процентами, которые определяет суд в ходе разбирательства.

Основываясь на обстоятельствах каждого конкретного дела, суды указывают на то, что право потерпевшей стороны на требование уплаты процентов наступает по окончании разумного срока (обычно это 7 дней) или установленного потерпевшей стороной периода с момента, когда приобретатель узнал о получении неосновательного обогащения.

Если возникла банковская ошибка

Что делать, если обнаружил банковскую ошибку?

Ошибки банка возникают при переводе с одних карт на другие. Указывая реальные данные, банковские работники лишены права предпринимать какие-либо действия. Законодательство в сфере защиты прав клиентов несовершенно, а судебная практика по ошибкам в этой области крайне противоречива.

Но с ноября 2015 года после выхода в свет разъяснений Верховного Суда РФ суды встали на сторону граждан. Порядок возврата денег Сбербанком или иным российским банком, утраченных следствие ошибки финансовой организации, имеет ряд особенностей:

  • при технической ошибке учреждения клиент получает некачественную услугу. Для разрешения ситуации необходимо направить письменную претензию в банк;
  • следует руководствоваться Законом РФ «О защите прав потребителей»;
  • если организация не удовлетворяет претензию, следует обратиться в суд с иском. В таком случае кредитному учреждению придется уплатить в пользу клиента дополнительно 50% присужденных денег;
  • предъявление копии претензии при подаче иска в суд и доказательств ее вручения позволит доказать вашу попытку урегулировать спор мирным путем.

Если работнику выплатили больше положенного

Закон не позволяет работодателю своевольничать с выплатой зарплаты. Излишне перечисленные суммы могут быть взысканы только в исключительных случаях.

Трудовой кодекс регламентирует следующие основания:

  • счетную ошибку;
  • доказанную вину работника в невыполнении норм труда, простое;
  • неправомерные действия работника для получения лишних денег, что необходимо устанавливать через суд.

Сроки возврата

Если обязательство не предусматривает срок его исполнения и не содержит условий, позволяющих определить этот период, оно должно быть исполнено в разумный промежуток времени после его возникновения.

Исходя из судебной практики продолжительность зависит от конкретных обстоятельств дела:

  • момента расторжения договора;
  • даты передачи имущества;
  • даты начала пользования имуществом.
Разумным для возврата излишне уплаченных платежей признается семидневный срок.

Закон устанавливает трехдневный срок для возврата затраченных сумм на счет покупателя-гражданина по безналичному расчету. По истечении этого срока у покупателя появляется право на заявление иска к магазину.

Резюме

Неисполнение обязанности по возврату сумм является присвоением чужих средств. Для получения денег обратно покупатель обязан написать претензию торговой точке и по требованию магазина предъявить кассовый чек или платежный документ.

Если ваши деньги ушли на другой счет по ошибке банка, срочно свяжитесь с кредитной организацией и попытайтесь отменить транзакцию.

Содержание

Основания для требования возврата денежных средств
Как вернуть ошибочный платеж?
Заявление на возврат
Как осуществить возврат?
Возврат средств, по ошибке перечисленных другому
Если возникла банковская ошибка
Если работнику выплатили больше положенного
Сроки возврата
Резюме

Комментарии

Клиент - Лидия Андреевна
Лидия Андреевна
клиент, г. Краснодар

Как правильно составить письмо об отказе возврата перечислении денежных средств. Фирма заказала изготовление конструкций, внесла оплату согласно счета. На счете указано, что "Оплата данного счета означает согласие с условиями поставки товара", затем она отказались от приобретения товара. Но наша фирма уже закупили комплектацию для изготовления заказа. Фирма-заказчик просит вернуть перечисленную сумму и отказываются от заказа. Мы осуществили возврат за минусом наших затрат. ВОПРОС: Какой документ подготовить, чтобы оповестить их о том, что мы удержали сумму, которую потратили на закупку материала для осуществления их заказа?

Юрист - Андрей
Юрист по гражданскому праву , г. Краснодар
Общаться в чате

Без анализа договора только теория:  и так, между вами «Фактические порядные отношения по оказанию каких либо услуг»
Статья 782 Кодекса закрепляет право
заказчика и исполнителя на односторонний отказ от исполнения договора
возмездного оказания услуг и условия, при которых он допускается.
Согласно пункту 1 этой статьи условием отказа заказчика от исполнения
обязательств по договору является оплата исполнителю фактически
понесенных им расходов.

Какой документ подготовить, чтобы оповестить их о том, что мы удержали сумму, которую потратили на закупку материала для осуществления их заказа?

Лидия Андреевна

Документ — акт сверки и сопроводительное письмо с расчетом ваших затрат.

Отблагодарить
Общаться в чате Отблагодарить

Клиент - Андрей Гордиенко
Андрей Гордиенко
клиент, г. Москва

Дошёл до кассации. Не могу отменить в решении суда пропуск срока обращения, хотя денежные средства мне не возвращены фссп до сих пор и я об этом узнаю каждый день.

Юрист - Олег
Юрист , г. Москва
Общаться в чате
Дошёл до кассации. Не могу отменить в решении суда пропуск срока обращения, хотя денежные средства мне не возвращены фссп до сих пор и я об этом узнаю каждый день.
Андрей Гордиенко

Доброй ночи. Необходимо подробнее ознакомиться с материалами дела и с решениями судов, для дачи юридической оценки Вашей ситуации.

С уважением, Олег

Отблагодарить
Общаться в чате Отблагодарить

Клиент - Марат
Марат
клиент, г. Нижний Новгород

Здравствуйте!Жена заявила на алименты, судья выдал постановление, которое сразу было отправлено приставам. В это же время конфликт с женой был исчерпан и по моему заявлению было отменено постановление на алименты с первого дня своего действия. Документооборот между службами привел к тому, что сумма за два месяца была удержана. В результе жена оказывается тратить на детей или другие цели полученную сумму денег, объясняяпостановление тем, что деньги не ее, но и мне отдать отказывается, настаивая на официальном возврате денежных средств.

Как это можно сделать по закону?

Юрист - Андрей
Юрист по гражданскому праву , г. Красноярск
Общаться в чате

Добрый день! Несмотря на то, что постановление отменено, алиментные обязательства родителей в отношении детей существуют (родители должны содержать детей). Целевое назначение денег Вам и так известно, не усложняйте себе жизнь, потратьте деньги на своих детей. Надеюсь, я ответил на Ваш вопрос.

Отблагодарить
Общаться в чате Отблагодарить

Вам может быть интересно

Как отказаться от совместно нажитого имущества?
Если семейная лодка вдруг дала трещину и ваши пути разошлись, возникает резонный вопрос — что делать с нажитым за годы брака имуществом? Закон не запрещает одному из супругов проявить благородство и отказаться от своей доли в пользу другого. Чтобы такой отказ приобрел юридическую силу, просто сказать бывшему партнеру: «Забирай все, мне ничего не нужно!», недостаточно. Решение нужно подтвердить документально....
9
Судебный приказ о взыскании долга
Быстро вернуть проблемный долг поможет упрощенная процедура. Иск рассматривается судьей без участия ответчика и истца, в течение 5 дней выпускается судебный приказ, имеющий силу исполнительного листа. Причиной появления такого документа является заявление истца о взыскании денежных средств или имущества должника на основании: Приказное производство является упрощенной процедурой по сравнению с обычным...
15
Вступление в СРО: организация вступления, помощь с документами, стоимость в 2020
Индивидуальные предприниматели и небольшие фирмы нередко объединяются в СРО — саморегулируемые организации. Это позволяет бизнесменам утвердить свое положение на рынке и повысить доверие к себе со стороны потенциальных контрагентов. В ряде отраслей членство в таких объединениях — обязательное условие. Например, в строительной отрасли. Перед вступлением следует определиться, необходимо ли это в вашем...
6
Что такое государственная пошлина?
Под государственной пошлиной понимается денежный сбор, который обязаны уплатить лица, обращающиеся в государственные органы за той или иной услугой. Он может быть оплачен только в денежной форме. На практике в подавляющем большинстве случаев госпошлина вносится безналичным способом путем перечисления денег по определенным реквизитам. Пошлина оплачивается до обращения за какой-либо услугой, и в подтверждение...
7
Окончание исполнительного производства
Когда истец получает положительное решение об удовлетворении заявленных им требований, это вполне логично воспринимается как полная победа. Однако, чтобы решение суда было выполнено, необходимо дождаться окончания исполнительного производства, которое не всегда быстро и гладко протекает. Основания, последствия и порядок этой процедуры регламентированы Федеральным законом от 02.10.2007 № 229-ФЗ. Дополнительные...
8
Переуступка права требования
Переуступка права требования — юридическое понятие, подразумевающее передачу полномочий кредитора или должника третьему лицу. Важно правильно составить договор цессии, чтобы не потерпеть финансовый крах и не нарушить закон. Она предполагает передачу прав кредитора или/и должника третьему лицу. В большинстве случаев цессию оформляют на договорной основе.В мировой юридической практике уже давно используют...
7