Чёрт побери: что делать, если в отпуске случилась беда
Чёрт побери: что делать, если в отпуске случилась беда

Чёрт побери: что делать, если в отпуске случилась беда

Когда плохая погода и холодное море — не самое страшное, что могло произойти на отдыхе за границей
Автор статьи: Юлия Меркулова Юлия Меркулова
Автор статьи
Практикующий юрист с 2012 года

Неприятности, как ни печально, — это неотъемлемая часть нашей жизни. Однако вдали от дома они могут обернуться настоящей катастрофой. Мы уже рассказывали о том, как вернуть путевку и остаться дома в тепле и уюте. Теперь расскажем, что делать, если вы все-таки променяли диван и сериалы на путешествие за границу.

Ежегодно тысячи отпусков омрачаются разными происшествиями, начиная от неудачного курортного романа и заканчивая попаданием в полицию. А вы знаете что делать, чтобы не пропасть на чужбине?

Если украли вещи

Выйдя из моря, вы не смогли отыскать даже свои тапочки? Пытались разобрать иероглифы в меню и совсем забыли о сумочке? А может быть, в вашем номере в отеле похозяйничали дикие мартышки?

Не стоит паниковать! Возможно, лично вы столкнулись с кражей впервые, но на практике это случается сплошь и рядом. В некоторых странах воровство очень распространено, например, на Гаити, Бразилии, Мексике и в Сомали (еще бы, там ведь сплошные пираты!). В таких с виду цивилизованных странах, как Испания, Франция или Италия, вас также могут обчистить до нитки — они уже много лет входят в десятку самых любимых мест у карманников.

Читайте также
Как построить успешную юридическую практику?

В первую очередь вам необходимо будет обратиться в местную полицию. Кто-то ведь должен зафиксировать кражу и составить перечень пропавших вещей.

Оглядитесь по сторонам — возможно, вы сразу наткнетесь на полицейского. Вам повезет, если в стране, в которой вы оказались, есть специальное подразделение — туристическая полиция. В Египте, Турции и Таиланде такая точно есть! Если вы не говорите по-английски, полицейские отправят вас в консульство, где для вас найдут переводчика.

Если кража произошла в гостинице, обязательно обратитесь к администрации — они отвечают за ваше имущество и, как минимум, могут помочь в поиске преступников. Например, в России, сотрудники отеля несут ответственность за оставленные вами вещи. А вот деньги и драгоценности нужно помещать в сейф, а не оставлять соблазнительно лежать на тумбочке. Имейте в виду, что кроме вас сейфом никто не должен пользоваться, так что ключ от него лучше держать поближе к сердцу.

Читайте также
МФЦ в помощь: самый удобный способ оформить детское пособие
Некоторые воры не просто крадут ценности, а забирают сейф целиком. Проверьте, хорошо ли он закреплен

Если вы приехали в другую страну по турпутевке, то обратитесь к своему туроператору. Если у вас турагентство, то сначала выясните у них, кто является туроператором, ибо с агентов взятки гладки.

Если вы путешествуете самостоятельно, то обратитесь напрямую в консульство Российской Федерации. При отсутствии такового — в консульство страны, имеющей с Россией договоренности. Например, из Доминиканской республики и Гаити нужно обращаться в Венесуэлу, а с Багамских островов — на Кубу. Все нюансы лучше выяснить еще до поездки, чтобы необходимость звонка в соседнее государство не стала для вас сюрпризом. Для этого найдите страну, в которую хотите отправиться, проверьте наличие консульства и сохраните нужные телефоны и e-mail.

Если украли паспорт

Выучите наизусть несколько простых шагов:

  • Обратитесь в консульство, чтобы вас записали на приём.
  • Возьмите с собой документ, удостоверяющий личность. Если при себе не осталось никаких документов, постарайтесь заручиться поддержкой свидетелей.
  • После подтверждения личности вы получите специальный документ – свидетельство, которое позволит вам вернуться домой без паспорта. По возвращении в Россию необходимо будет в трехдневный срок сдать данное свидетельство туда, где вам выдавали предыдущий “загранник”. Скорее всего, это было в одном из отделений ФМС.
Данные о вас точно есть в базе данных гостиницы, потому что заселяли вас по загранпаспорту

Если украли деньги или банковские карты

  • По возможности переведите деньги с помощью интернет-банкинга на другой свой счет или карту;
  • Как можно быстрее свяжитесь с банком для блокировки банковских карт;
  • Постарайтесь связаться с родственниками или друзьями, чтобы получить денежный перевод;
  • Вернувшись домой, обратитесь в банк с заявлением о том, что карта была украдена. Приложите копии документов, которые вам удалось получить от полиции.

К сожалению, консульство, при всём желании вам помочь, не сможет одолжить вам деньги. Если же у вас не осталось ни копейки, ваша жизнь под угрозой, нет возможности купить даже бутерброд, то специальная комиссия может принять решение о предоставлении вам помощи. Без-воз-мез-дно! Вам оплатят питание, проживание, предметы первой необходимости и, самое главное, дорогу домой. Просто за спасибо.

Если украли сердечко

Мы надеемся, что вам отвечают взаимностью, и желаем счастья в семейной жизни. Если захотите свить семейное гнездышко в родной стране, имейте в виду, что браки с иностранцами заключаются по российским законам. По желанию, можно сыграть свадьбу по законом той страны, где вы остановились, но советуем везти будущего супруга в Россию, так оно надежнее. От иностранца потребуется справка об отсутствии брачных отношений с другими людьми.

Просим быть бдительными! Не каждые обнимашки от иностранца являются признаком дружелюбия. Возможно, его привлекаете не вы, а содержимое ваших карманов.

Если вы заболели

Загляните в свою медицинскую страховку — вряд ли вам удалось отправиться за рубеж без неё, особенно, если речь идет о шенгенской визе. Если же вы отказались от страхования, платить придется из своего кармана, что может влететь в крупную сумму иностранными купюрами.

Если украли жизнь

Конечно, вам самим уже ничего делать не придется, а вот вашим близким нужно обратиться в консульство России — именно на него лягут все формальности, включая транспортировку на родину тела умершего.

Оплата расходов возлагается на родственников покойного. А еще это может быть предусмотрено страховкой, которую вам так предусмотрительно навязали перед поездкой. Так что советуем перечитать её повнимательнее.

Если украли не у вас, а вы

Вы могли даже не подозревать об этом. Например, улыбчивый иностранец кружится вокруг, настойчиво предлагает взять “подарок”, а после начинает вымогать за него деньги. В худшем случае, закричит на всю улицу, что вы его обокрали. В таких случаях категорически не советуем оказывать сопротивление — подходы иностранной полиции к бунтарям могут вас огорчить.

Как только о вашей беде станет известно, консульство бросится на помощь, поэтому не нужно доказывать на ломаном языке, что вы “руссо туристо, облико морале”. И не подписывайте никакие документы, особенно, если не понимаете, что в них написано.

Консульство будет оказывать вам всяческое содействие: разберется в произошедшем, переведет непереводимое, свяжет вас с родственниками, подыщет вам адвоката и будет следить за соблюдением иностранного законодательства.

Их и ваша главная задача — чтобы вы вернулись на родину если не счастливым, то хотя бы целым и невредимым. Когда предложат подписать некую “экстрадицию”, соглашайтесь. В гостях хорошо, а дома лучше.

Если вокруг конец света

Если вы попали в зону стихийного бедствия, террористической атаки или апокалипсиса (не путать с Черной Пятницей), незамедлительно сообщите об этом в консульство, а также туроператору. И если всех вокруг вдруг начали эвакуировать — не зевайте!

Как обезопасить себя?

От ЧП за рубежом не застрахован никто, однако простые правила безопасности могут сохранить вам несколько миллионов нервных клеток.

  • Отправляясь в отпуск, сделайте несколько ксерокопий своих паспортов и разложите их по разным сумкам;

  • Деньги храните тоже частями и в разных местах;

  • Подключите услугу SMS-оповещения при снятии денежных средств с банковских карт;

  • Если вы пользуетесь кредитной карточкой, закажите ее дубликат;

  • Установите лимиты на платежи и снятие наличных по карте, чтобы преступники не смогли сразу потратить все деньги;

  • Сделайте ксерокопии билетов (или не удаляйте их из почтового ящика, если покупали онлайн);

  • Находясь в отеле, арендуйте сейф или сдавайте вещи на хранение администратору;

  • Составьте список ценных вещей, чтобы потом вы могли четко сказать, что именно пропало (только не повторяйте трюк Антона Семёновича Шпака из “Ивана Васильевича...”;

  • Заранее узнайте адрес и телефон консульства России в той стране, куда отправляетесь.

Если коротко

Не паникуйте, не ругайтесь с местными и не обнимайтесь с подозрительными незнакомцами. Не пренебрегайте страховкой жизни и здоровья. В любой непонятной ситуации — бегите в родное консульство, как на свет в конце туннеля. Там вас поймут, пожалеют и спасут, а случившееся со временем будет вспоминаться с улыбкой. Желаем отлично отдохнуть!


Варвара Смолова,
не боится отпуска

Редактор: Людмила Разумова Людмила Разумова
Редактор
Практикующий юрист с 2006 года

Содержание

Если украли вещи
Если украли паспорт
Если украли деньги или банковские карты
Если украли сердечко
Если вы заболели
Если украли жизнь
Если украли не у вас, а вы
Если вокруг конец света
Как обезопасить себя?
Если коротко

Вам может быть интересно

Можно ваш номерок
Можно ваш номерок
Можно ваш номерок
Как ст. 13.11 КоАП защищает персональные данные россиян
Бесплатная земля за третьего ребенка: правда или вымысел?
Бесплатная земля за третьего ребенка: правда или вымысел?
Бесплатная земля за третьего ребенка: правда или вымысел?
Как получить земельный участок при рождении третьего ребенка?
Что дает регистрация в квартире без права собственности?
Что дает регистрация в квартире без права собственности?
Что дает регистрация в квартире без права собственности?
Ликбез для квартирантов и собственников
Доказать реальность сделок
Доказать реальность сделок
Доказать реальность сделок
Как налогоплательщику бороться с оспариванием
Судебная практика по ОСАГО
Судебная практика по ОСАГО
Судебная практика по ОСАГО
Как водителям выигрывать споры по страхованию ОСАГО?
«На льготном ходу»: кто не попал под транспортный налог в Москве и СПб?
«На льготном ходу»: кто не попал под транспортный налог в Москве и СПб?
«На льготном ходу»: кто не попал под транспортный налог в Москве и СПб?
Кому предоставлены льготы на транспортный налог в Москве и Санкт-Петербурге в 2019 году?