Уважаемые коллеги на днях я обратился к администрации со следующим вопросом: «Здравствуйте Сергей. У меня такой вопрос, если пользователю на платный ответ юристы все ответили, он в дополнении к ответу благодарит юристов, говорит что они ему очень помогли, а вопрос не закрывает. В таких случаях можно написать клиенту в чат, порекомендовать закрыть вопрос и распределить гонорар. Поскольку большинство клиентов просто не догадываются о том что нужно именно закрывать вопрос.»