Повреждение крыши балкона при очистке кровли многоквартирного дома. Отказ ГЖИ по формальному признаку (самовольное остекление). Нужна консультация. 1. Примерно 5 лет назад мы застеклили свой балкон, включая устройство козырька (крыши над балконом). На тот момент мы не оформляли разрешение, так как полагали, что это не требуется (сейчас знаем, что по закону нужно). 2. Зимой 2024-2025 и 2025-2026 годов сотрудники (вероятно, управляющей компании либо нанятый ею подрядчик) неоднократно чистили основную крышу дома. При этом: - снег сбрасывали с общей кровли прямо на крышу нашего балкона; - затем ломами, лопатами «долбили» нашу крышу балкона, счищая снег уже с неё. В результате крыша балкона погнута, имеет множество вмятин, деформаций. Мы даже выходили на балкон и кричали на рабочих, боялись, что крыша вот-вот рухнет. Они на 5 минут прекратили, потом продолжили. Кто именно эти люди - мы не знаем. 3. Мы написали обращение (жалобу) в Государственную жилищную инспекцию Кузбасса с требованием: - прекратить сбрасывать снег на нашу крышу и долбить её; - возместить ущерб (прислать представителя для составления акта и оценки). 4. Ответ ГЖИ (прилагаем копию): - указали, что остекление балкона выполнено самовольно, без разрешающих документов и проекта, козырёк - не элемент общего имущества; - обслуживать и содержать его у УК нет оснований, возмещать ущерб тоже нет оснований; - посоветовали обратиться в суд за защитой прав. ГЖИ по сути отписалась, не проверила, кто и как чистил крышу, не дала оценку действиям рабочих, повредившим наше имущество. Формально сослалась на «самовольность». Вопросы к Вам: Есть ли у нас шанс взыскать с УК (или подрядчика) стоимость ремонта/замены крыши балкона? Несмотря на то, что козырёк самовольный, факт повреждения чужого имущества налицо. Правильно ли я понимаю, что ст. 1064 ГК РФ действует независимо от наличия разрешения на остекление? Кто именно должен отвечать - управляющая компания (обслуживает дом) или подрядная организация? Как получить официальную информацию о том, чьи работники чистили крышу? Что делать с возражением ГЖИ? Можно ли обжаловать их ответ (в прокуратуру, вышестоящему руководителю) или это бесполезно?

В одной из фирм заказал остекление балкона. После замера, позвонил менеджер и озвучил стоимость. И еще я спросил, смогут-ли они закончить работы за один день, так как у меня собака спит только на балконе и больше спать нигде не желает (балкон застеклен). Ответили что за день справятся. Меня это устроила и поэтому решил заказать работы в этой фирме. При заполнении менеджером бумаг заказа, 15.04.2026 г., была озвучена сумма предоплаты (70%) от полной суммы, (я оплатил даже больше, примерно 75%) и срок установки-с учетом изготовления конструкции остекления на заводе 3 недели обещали остеклить 15.05.2026 г. Правда в бумагах заказа этот не прописано-все было сказано на словах. До 15 мая никаких звонков из фирмы не последовало, хотя должны были позвонить и договорится о дне установки. 15.05.26 позвонил сам. Сказали окна, пришли, 18.05. 26 г. мы вам позвоним и договоримся на какой день. В понедельник позвонили, сказали заболел монтажник , работать некому, позвоним позже и договоримся. Позвонили вво вторник и предложили установку на 22.05. или 26.05. Я согласился на 22.05. Но 21.05 позвонили и сказали , что только завезут конструкцию и что успеют, то и сделают, так как один монтажник все еще болеет. Меня это не устроило, так как я им сразу говорил, что собака в квартире принципиально не спит, и поэтому остеклить надо до ночи, за день. Они опять сказали перезвонят сегодня, но так никаких звонков от них нет сегодня. И я чувствую, что и дальше будут " кормить меня завтраками". Можно-ли что-то сделать в такой ситуации? На руках только номер заказа и чек на предоплату. Спасибо.

Всем привет. Мы судились с управляющей компанией о законности остекления балкона. Истцом была УК и её основные претензии были две: 1) остекление балкона нарушает фасад дома, 2) проектом дома не предусмотрены балконы. Сам дом у нас обычная панелька пятиэтажная, на которой 9 из 10 квартир имеют остекление балкона. У УК не было доказательств ни одного из этих аспектов, т.к. техническая документация полностью отсутствовала и нарушение фасада дома не было установлено (т.е. не было понятно, что является нарушением - цвет, масса, материал, размер или что-то другое). Суд первой инстанции отказал УК. Но сделал это не по причине того, что УК ничего не доказала, а по другой причине: у всех есть остекление, поэтому нет оснований полагать что именно наш балкон нарушет фасад дома. Аппеляционный суд не согласился с этим, и указал на то, что: "технической документацией дома остекление балкона не предусмотрено". Но никакой технической документации в деле на дом нет и УК её не предоставляла. Откуда этот тезис появился в аппеляционном решении - не понятно. Также аппелиционный суд указал на то, что не проводилось общедомовое собрание жильцов, что делает остекление незаконным. Но его невозможно провести! Мы пытались собрать людей, разносили биллютени, но никто не захотел в этом участвовать. Как можно на это ссылаться?! Кассационный суд поддержал мнение апел. суда, не обращая внимания на то, что тех. документации как не было, так и нет. Тем временем исполнительные приставы смогли забрать деньги, но не смогли выполнить требование о демонтаже балкона, т.к. сформулировано оно так: "демонтировать конструкции остекления", но никто не знает, что это такое, т.к. изначально было не понятно, какое именно есть нарушение. По сути, мы особо ничего не потеряли, но это вызывает кучу вопросов, в которых я прошу помочь разобраться: 1) Как апелляционный суд может говорить о тех. документации, если её нет? Да и сама ТД - это большой набор документов, в котором может содержаться в том числе и разрешение на остекление, принятое на общем домовом собрании. 2) И что делать в том случае, если нет возможности проводить общее собрание? У людей развит правовой нигилизм - они не верят в справедливость в суде и не хотят ни в чём участвовать. 3) Также, я вижу целую мошенническую схему: УК не выполняет никакие свои обязанности, а если кто-то с ней судится, то они в ответ создают свой иск по формальному нарушению. Таким образом жильцы отзывают свои иски, а УК продолжает ничего не делать. Может стоит обратиться в прокуратуру, чтобы они проверили их?

Проживаю на последнем (5-ом) этаже пятиэтажного дома. Квартира в собственности 14 лет, на момент покупки - уже был установлен козырек над балконом. Я осуществила только остекление балкона. Управляющая компания прислала уведомление, что очищение снега и наледи с козырька - это ответственность жильцов, то есть меня, именно потому, что у меня нет разрешения на установку этого козырька. Как мне узаконить установку козырька? В настоящее время наблюдается течь - возможно течет кровля, возможно образовалась течь козырька. Не знаю как мне правильнее поступить.

Встал вопрос о смене остекления п-образного балкона(полностью из стекла) с холодного на теплое, сама рама изготовлена для холодного остекления, то есть заменой стеклопакетов на двухкамерные это не решить, требуется замена рамы, которая будет на несколько см толще установленной, также это приведет к незначительному уменьшению площади остекления при сохранении общих размеров и цветового решения балкона, является ли это нарушением?

Добрый день 2 дня назад заключили договор на остекление балкона. Сейчас хотим отказаться. Сотрудник сказал что заказ еже в работе иотменять его не хотят. Можно ли отменить заказ и что для этого нужно.

Хочу расторгнуть договор с компанией по остеклению балкона, претензию отправила, дали ответ, что заказ готов на 65%, но никак это подтвердить не могут. Какие документы они должны предоставить подтверждающие факт изготовления?

Здравствуйте. Мне необходимо составить претензию организации, которая занималась застеклением балкона. На мой взгляд нам установили бракованные , где-то валявшиеся окна. Изначально доставили грязные обшарпанные пакеты. Вся пластмасса грязная. Я звонила говорила, на что, мне ответили - установщики поставят и протрут жидкостью. После установки оттереть не получилось. Потом они предложили приехать к ним в офис и взять специальную жидкость для обновления стеклопакетов. Но и эта жидкость не помогла. Затем были обещания, что приедет человек и будем решать эту проблему. Человек так и не приехал.

Нужно ли согласовывать остекление и установку закрывающей от осадков констукции для балкона/веранды на 3ем этаже отдельно стоящего нежилого здания в Московской области? Здание в собственности, земля в собственности.