Добрый день! 27.02.2025 года мы оформили заказ на изготовление надгробного памятника и укладки тротуарной плитки на месте захоронения. В апреле подрядчик выслал макет памятника, который мы утвердили. Когда был готов памятник, нам выслали его фотографию с портретом и надписью. Но портрет и надпись были расположены не по центру, а смещены в сторону. Подрядчик принял наши претензии и пообещал сделать новый памятник на другой плите той же толщины (8 см). Сегодня, 09.06.2025 г., установили на могиле надгробный памятник, плита которого по толщине не соответствует зафиксированной в заказе-наряде (приложение к Договору). Толщина стелы оказалась 7 см вместо заказанной 8 см. Подрядчик отказывается переделывать работу, не видя проблем в уменьшении толщины стелы в 1 см. При оформлении Договора мы внесли предоплату в размере половины стоимости работ, при приеме работ мы должны внести оставшуюся часть. В Договоре указано, что "памятник должен точно соответствовать утвержденной заказчиком технической документации (эскиз, чертеж)". Как нам поступить?

Добрый день, подскажите, пожалуйста, возникла такая ситуация я заключила договор с индивидуальным предпринимателем о изготовление памятника , индивидуальный предприниматель обязательства свои не исполнил , он сейчас уходит на сво , его супруга готова написать расписку , что она на себя принимает обязательства по его исполнению , насколько это все правомерно

Я приняла и оплатила работы по изготовлению и установке памятника, хотя портрет был совсем не похож на мужа. Дети меня убедили оставить. А теперь когда приезжают друзья, никто не узнает лицо. Можно ли переделать портрет и обязательно ли платить за эту работу? Как лучше мне поступить в этой ситуации.Помогите.

Здравствуйте. Мною 23 декабря 2023 г. с ИП был заключен договор на изготовление и установку памятника со сроком выполнение работ исполнителем 20.07.2024 г. По состоянию на 22.08.2024 г работы не выполнены,которые были начаты в июне с.г.с Существующее надгробие исполнителем было разобрано и все брошено рядом с другими памятниками, Родственники умерших выражают неудовольствие по данному факту. Исполнитель на телефонные звонки не отвечает, а если удастся дозвониться, то кормит "завтраками". Мои претензии отправленные ИП мер не принимается. Что делать в данной ситуации не доводя дела до суда, т.к. я пенсионер в возрасте 78 лет и здоровье не позволяет ходить по судам?