Фишер

Добрый день! На маркетплейсе Яндекс.Маркет и ОЗОН выложены карточки товара - лыжи Fischer. Фотографии сделаны самостоятельно мной. Лыжи куплены у дилера с документами - накладными и документами на перевозку. Оплачены с расчетного счета. Контрольной закупки не было. На претензию ответила, сославшись на 1487 ГК РФ. Теперь просят предоставить договор, платежки, иные документы, а также разрешение на публикацию фотографий. Договор с поставщиком типовой с продажей товара для последующей перепродажи. Может быть на будущее что-то стоит указать в договоре? Необходимо ли регистрироваться у них на сайте с прикреплением документов, которые изначально не просили в претензии? Разрешения на публикацию фото нет, да и фото я сама делала.

Здравствуйте! В фирменном магазине FISCHER приобрёл лыжи и к ним ботинки. Отправили EMS почтой России. Лыжи получил, ботинки, вот уже как месяц, жду. Почта сказала, что магазин должен написать претензию. Магазин сделал это и предлагает мне ждать выплаты компенсации от почты, срок которой составляет 60 дней. Вопрос в следующем: почему я должен ждать если я заплатил свои деньги, должен ли магазин отправить мне ботинки повторно? Я ведь честно оплатил покупку и субъектом спора между магазином и почтой не являюсь. Или ждать 60 дней чтобы потом только постоять на лыжах на асфальте? Спасибо!

Здравствуйте!! Подскажите пожалуйста есть ли какая нибудь гарантия на лыжные крепления Fischer R3 Skate Black . (купил вчера в магазине с установкой на лыжи сегодня обнаружил трещину на креплении продавцы сказали гарантии нету на этот товар.) а они стоят 2000 руб.Считаю что это заводской брак и так крепления даже нарочно не сломать.