Скажите пожалуйста правомерно ли страховая компания отказывает в выплате? Застраховала квартиру - в полисе есть риск залив( никаких уточнений и какой он может быть нигде не прописано) Произошло страховое событие - и в акте управляющая компания прописывает причину залива - течь медранельнвх швов. И мне отказывают в выплате тк именно этот риск не является страховым случаем Видео как проходит оформление полиса, и сам полис приходи на почту вместе с правилами где и прописано что это не является сс. То есть меня изначально ввели в заблуждение по условиями страхования. Возможно ли с судебном порядке взыскать компенсацию за страховой случай. Сколько будет стоить написание документов?

Здравствуйте, 5 лет назад мы с супругой оформили страховой вклад в компании ВСК. По истечению срока договора мы собрались забирать вложенные средства, и столкнулись с тем, что не можем получить доступ к своему аккаунту, по причине того что номер телефона, к которому был привязан аккаунт более не действителен. При наличии договора и паспорта, компания по какой-то непонятной причине не даёт нам доступ к нашим средствам. Поддержка клиентов никаой помощи не оказывает, так и говорят "ничем помочь не можем ". Как вернуть свои деньги мы не знаем . Просим помощи .