Расторжение договора с юридической фирмой
Здравствуйте, 19 сентября 2015 года был заключен договор с юридической компанией на оказание юридических услуг. На консультации обещали выезд к Застройщику с подачей претензии и ведение переговоров с Застройщиком. В подписанном нами договоре услуги звучали так: выезд к Застройщику с подачей претензии, консультация. Мы заплатили 100% - 37 200 руб. Прошло три недели, работа не была выполнена. Мы стали требовать расторжение договора, на что нам дали отказ и предоставили липовую претензию якобы отвезенную Застройщику. Эта претензия не содержит ни входящий, ни исходящий номера, составлена не на бланке юридической фирмы, а так же не имеет подтверждения о ее получении Застройщиком. Но фирма утверждает, то выполнила работы в полном объеме, а ответ от Застройщика может потеряться на почте России и отказываются возвращать даже часть денег. Подскажите пож-та как нам расторгнуть с ними договор и как понять какую часть денег они должны нам вернуть?