8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Возврат товара при отсутствии на нем этикетки

Я купила куртку в МЕГЕ, в магазине, работающем без кассы, принесла домой, этикетку выбросила случайно. По размеру и модели вещь не подошла. Примут ли куртку обратно? Волнует то, что этикетку выбросила.

, Нина, г. Новосибирск

Здравствуйте, к сожалению нет.

Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.

Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.

Система ГАРАНТ: http://base.garant.ru/10106035/2/#block_200#ixzz52Nqcc4cz

0
0
0
0

в вашем случае товарный вид изделия не сохранен, тк этикетка отсутствует

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Что делать, если продавец обвиняет в подмене товара при возврате через курьера?
Здравствуйте. Продавец с Яндекс маркета пишет мне о досудебной претензии- с требованием вернуть тот товар который мне отправили. Мною был получен товар, далее оформлен возврат, так как выслали не то. Возврат передан курьеру, курьер проверил. И забрал! Теперь меня обвиняют в подмене товара!!! Что делать в такой ситуации?! Фото видео у меня нет. Видео о передачи товара курьеру тем более
, вопрос №4944664, Аc, п. Тульский

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можем ли мы использовать предоставленное нам производством СГР для продажи детской одежды под своим брендом, если на этикетке товара укажем в качестве производителя это контрактное производство?
Здравствуйте. Мы хотим продавать детскую одежду на маркетплейсах, планируем отшивать ее через российское контрактное производство. Вопрос 1. Можем ли мы использовать предоставленное нам производством СГР для продажи детской одежды под своим брендом, если на этикетке товара укажем в качестве производителя это контрактное производство? Конечно же при наличии доверенности от производства на использование этого сгр. Вопрос 2. Детская одежда отшивается по НАШЕМУ дизайну на контрактном производстве, с использованием их сырья, на их территории и т.д.(то есть мы не закупаем у них для продажи их готовую продукцию. а отшиваем что то свое, новое.) Можем ли мы использовать их СГР, если они оформляли его ранее на тот же вид одежды, но именно отшитые нами изделия не проходили протокол испытаний?
, вопрос №4944587, Лейсан, г. Казань

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Сегодня я сделала заказ Пятёрочки мне пришёл не весь товар а только три позиции в одной из позиций пришёл
Сегодня я сделала заказ Пятёрочки мне пришёл не весь товар а только три позиции в одной из позиций пришёл товар ненадлежащего качества упаковка с капсулами Ариэль была вскрыта и там не хватает три капсулы я сфотографировала и фото с заявлением отправила в службу поддержки потом я позвонила на горячую линию но не те ни другие мне не хотят предоставить адрес Пятёрочки где был совершен заказ, они ссылаются на то что по правилам компании они не имеют возможности сказать мне адрес магазина хотя я знаю что по правилам закона прав потребителя они не имеют права утаивать эту информацию помогите мне пожалуйста я хочу вернуть товар заменив его на товар надлежащего качества, отправляю фото на нем видно что слева всего 7 капсул из 10 а справа 10 как и положено
, вопрос №4941994, Рустем, г. Уфа

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Нем прописано, что я не имею права находиться на так называемой неогороженной детской площадке с маленькой неконфликтной собакой на поводке, в отсутствие других людей, в случае аварии убирая за ней
Добрый день. Гуляли с ребенком в соседнем дворе, с нами была собака 3,5 кг, на привязи, эксременты не оставляла, но если что, у нас всегда с собой под это пакеты. Были на территории спортивного комплекса( лестница, рукоход) ничем не огорожено, людей рядом не было. Женщина сначала орала с окна, потом выбежала и начала меня оскорблять, орать чтобы я с собакой убралась с детской площадки, на мои заверения, что я не выгуливаю собаку, а в случае аварии за ней уберу, никак не реагировала. Она позвала главную по дому, еще пару женщин орали с окна, в т ч называли тупорылой, указывали пальцем на какой- то угол двора, что там вроде как стоят таблички " Выгул запрещен".Даже когда я взяла собаку на руки они настаивали, что я должна " Валить с их чистого двора или как минимум уйти на парковку ". При этом главная по дому вывела на свободный выгул своего кота, который пометил всю площадку, пока эти гражданки вопели, они сказали что их кот имеет на это право т к они в этом дворе живут. На мою просьбу вызвать участкового они сказали что это бесполезно, продолжая вопить на весь двор. Вопроса два: 1. Каким законом и п. нем прописано, что я не имею права находиться на так называемой неогороженной детской площадке с маленькой неконфликтной собакой на поводке, в отсутствие других людей, в случае аварии убирая за ней. 2. В случае если я права, имею ди я право разместить на табличке для обьявлений на подьезде ссылки на этот документ? 3 могу ли я написать заявление за оскорбление, крики на меня, за то что меня выгоняли с площадки, если есть свидетели и записи с камер домофона? 4 насколько законно размещать таблички "выгул запрещен" в т ч на всей не заосвальтированной территории двора?
, вопрос №4941321, Клиент, г. Кемерово

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Возврат товара ненадлежащего качества при дистанционной продаже через Озон
Возврат товара ненадлежащего качества при дистанционной продаже через Озон
, вопрос №4938444, Андрей, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 26.12.2017