8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Могу ли я на данном этапе вернуть деньги?

Добрый день.

Купил смеситель в ванную. Прошло 3 недели потек. Понес в магазин где покупал. Забрали. Дали замену.б/у.

Сказали позвонят. Ждал 3 недели. Звоню сам- говорят вернули производителю, дали их телефон - разбирайтесь,мол, с ними .

Пока не звонил.У них выходные.

Могу ли я на данном этапе вернуть деньги? Гарантия 3года на смеситель.

, максим, г. Орел
Анна Антипко
Анна Антипко
Юрист, г. Воронеж
Эксперт

Здравствуйте.

Вам нужно разбираться с самим магазином. Это ваше право.

Вы какие-то письменные документы предъявляли? Есть доказательства, что вы им сдали смеситель? Что они вам предоставили б/у?

1
0
1
0
максим
максим
Клиент, г. Орел

Да они составили акт приемки товара . где указано, что мне взамен выдан другой.

Тогда предъявляйте письменную претензию с требованием возврата денежных средств, со ссылкой на статью 18 Закона «О защите прав потребителей». Если сами понесете, то в двух экземплярах, на одном они должны поставить отметку о принятии — это для вас. Если почтой — то заказным письмом с уведомлением и описью вложения.

1
0
1
0
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Могу ли я вернуть данную обувь в магазин
Купила в магазине обувь, отдела один раз пройтись в магазин и обратно домой,она оказалось очень узкая, натерла мозоли и один палея на ноге тоже натерты что теперь другую обувь одеваю с болью. Могу ли я вернуть данную обувь в магазин.
, вопрос №4089373, Анастасия, г. Москва
Банкротство
Скажите пожалуйста, поможет ли мне в данной ситуации банкротство на данном этапе?
у меня такая ситуация, что со многими мфо в которых я взял займ, я имел уже дело, с некоторым впервые, влез в эту кабалу так, берёшь в одной конторе, когда подходит срок в другой, чтобы в первой продлить займ. я ни где не работал, и указывал место работы на котором я не работал никогда, так же и сумму дохода указывал. скажите пожалуйста, поможет ли мне в данной ситуации банкротство на данном этапе? завтра у меня в некоторых мфо будет день оплаты, соответственно начнётся просрочка.. до этого никогда просрочек не было, а просто продлевал их благодаря другим мфо. буду рад услышать ответ на этот вопрос
, вопрос №4089047, Евгений, г. Москва
Защита прав потребителей
Здравствуйте, я обращалась в частную клинику по здоровью, и внесла предоплату, могу ли я вернуть деньги?
Здравствуйте, я обращалась в частную клинику по здоровью , и внесла предоплату, могу ли я вернуть деньги?
, вопрос №4087637, Ольга, г. Волгоград
Гражданское право
Добрый день я стал жертвой мошенников с сайта ройлак Можете ли вы мне помочь вернуть мои деньги И что мне делать?
Добрый день я стал жертвой мошенников с сайта ройлак Можете ли вы мне помочь вернуть мои деньги И что мне делать?
, вопрос №4087524, Артем, г. Москва
Дата обновления страницы 29.12.2017