Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Не могу вернуть деньги за купленный в интернет магазине некачественный товар
Здравствуйте! Я хотела бы узнать, что мне делать? Я заказала телефон в интернет магазине в городе Благовещенск. Я зннала, что iPhone на андройд. Он мне пришёл, я его включила там были закачаны какие то игры, которые я не смогла удалить, нельзя было выйти в интернет, а после того как я его зарядила он и вовсе через 30 минут выключился и больше не включался. Я написала в службу поддержки и попросила вернуть деньги за товар, они мне сказали написать претензию и отправить им по почте. Я написала и отправила, но на почте что перепутали и письмо не отправилось. Я отправила во второй раз и письмо пришло к ним, только не на их почтовое отделение, а на главный почтампт. Они мне сказали, что оно к ним не пришло и не стали его забирать с почтампта. Я им пишу и они не отвечают. Вообщем они мне не могут вернуть деньги за товар уже 2 месяца. Вот я и хотела бы узнать что мне делать?
Пишите претензию в магазин, с требованием замены товара, возврата денег. Это тоже укажите: При неудовлетворении Ваших требований обращайтесь в суд. Для этого нужно точно узнать, что за магазин, для этого надо выяснить ОГРН или ИНН и пробить по сайту Налоговой инспекции. Одновременно пишите в Роспотребнадзор.
Здравствуйте. Так как Вы уже писали на их адрес претензию, ничего по новой писать не нужно. Это проблемы магазина, что не забирают.
Благовещенск Амурской области?
Тут обращайтесь сразу в суд по месту своего жительства с иском о возврате денег за телефон.
Да, Благовещенск Амурской области. А у меня примут заявление, мне ещё нет 18 лет, или лучше написать родителям?
А сколько Вам? Если 16 и больше, то примут.
А в Благе больше ничего не покупайте, там везут с китая и не с заводов, а самопальные. Ничего хорошего нет по качеству.