Здравствуйте, повез менять товар на возврат денег а в магазине мне сказали что оставьте товар под реализацию а после его продажи мы вернем вам деньги, может ли магазин выдвигать такие требования и что мне делать дальше?
Здравствуйте, Дмитрий! Нет, такие действия продавца неправомерны.
Согласно статье 22 Закона о защите прав потребителей требование о возрате уплаченной за товар сумме должно быть исполнено в течение 10 дней со дня предъявления такого требования. Никаких других условий Закон не устанавливает.
Уважаемый Дмитрий!
Действия продавца незаконны. Напишите претензию с требованием о возврате денежных средств в срок в соответствии с законодательством, сошлитесь на вышеуказанную норму закона. При неудовлетворении Ваших требований, Вы вправе обратиться в суд. Удачи Вам!
