236 юристов сейчас на сайте

Консультируйтесь с юристом онлайн

236 юристов готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
  1. Категории
  2. Защита прав потребителей

Расторжение договора на покупку мебели

Добрый День! Подскажите пожалуйста! Заказали стенку "соло" в сети магазинов "Много мебели", всё уплатили в поставленные сроки, менеджер сказал, что теперь осталось ждать звонка, где нам сообщат время доставки. Вот подошло время доставки, нам никто не звонит. По телефону который дал нам менеджер мы не могли дозвониться. Поехали в сам офис, менеджер сказал,что стенка где-то задерживается и посоветовал написать нам заявление о выплате неустойки за просрочку доставки, мы заполнили его, затем менеджер посмотрел как обстоят дела с доставкой нашей стенки и сказал,что не раньше,чем через 10 дней ее доставят. Собрались ждать. И опять же нам никто не звонит и трубку опять не берут. Мы поехали в их офис, а там этого офиса уже и нет, почти все увезено и никого нет, на столе был номер по которому звонить с вопросами, мы дозвонились и рассказали нашу проблему, затем поехали в другой магазин "Много мебели" писать заявление о расторжении договора, написав заявление нам сказали,что в течении 10 дней вам вернут деньги.

Скажите пожалуйста могут ли они не вернуть деньги? И что делать в таком случае?

11 Июня 2013, 15:50, вопрос №98896
Свернуть
Консультация юриста онлайн
Ответ на сайте в течение 15 минут
Задать вопрос

Ответы юристов (1)

Юрист - Владимир
3382
ответа
971
отзыв
Общаться в чате
Бесплатная оценка вашей ситуации
Юрист, г. Санкт-Петербург
Общаться в чате
Бесплатная оценка вашей ситуации

Здравствуйте, в случае невозврата денег обращаться в суд с требованием возврата суммы за мебель, такой же суммы неустойки (3 % в день), штрафа 50 %, услуг представителя, ответчик будет лицо в договоре (ООО или ИП).

При необходимости обращайтесь, помогу с документами, эл адрес vladimir.malykhin.spb@gmail.com 

11 Июня 2013, 15:56
q Отблагодарить
0 0
Все услуги юристов в Москве
Гарантия лучшей цены – мы договариваемся
с юристами в каждом городе о лучшей цене.

Все еще ищете ответ? Спросить юриста проще!

236 юристов готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут