Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Что делать,если мне угрожают отключением электроэнергии?
Добрый день.
Что мне делать?
29 июня 2015г. я произвела оплату за эл/энергию, но на мой лицевой счет деньги не попали. В результате образовалась задолженность. В банке по телефону сказали, что зачисление на счет "Мосэнергосбыт" было произведено на следующий день после оплаты. В начале августа для выяснения я ездила в свой клиенский офис, где представила квитанции об оплате. Они оформили розыск платежа. Прошло почти два месяца, но результата нет. Вчера (в субботу) мне позвонили и сказали, что по моему адресу выписан наряд и в понедельник приедут отключать эл/энергию.
Какие мои действия?
29 июня 2015г. я произвела оплату за эл/энергию, но на мой лицевой счет деньги не попали. В результате образовалась задолженность.
Светлана
Оформление розыска платежа в каком виде осуществлялось? И какой-то результат по розыску уже есть? Или там одно подразделение не знает что делает другое?
Розыск платежа они оформляли на компьютере. Как мне кажется, они его даже не разыскивают. Девушка, которая мне вчера звонила, сказала, что у неё стоит пометка "розыск платежа", но не стоит пометки "не отключать".