Что делать,если продавец отказывается возвращать деньги?

Здравствуйте. У нас купили щенка все нюансы по щенку я обяснила был ветпаспорт с прививкамт. И была грыжа удалена. Щенку было 4 месяца. Чере два месяца он умер.покупатели утверждают что у щенка была вражденая потология сердца. Хотя когда мы делали операцию на грыжу нам не чего не сказали про сердце. Тепер с меня требуют пол суммы за собаку утверждая, что мы не сказали о бэтом. Надо ли мне им возвращать деньги

Я поставила с букмекерской конторы на вывод деньги и ошиблась номером, отправила заявку на отмену вывода, но деньги успели уйти, я по номеру на который ошиблась, списалась с получателям, что может он мне переведет деньги, так как я ошиблась при выводе, но человек при получении денег позвонил в банк и сказал что ему перевели деньги по ошибки и банк вернул деньги отправителю, то есть вернули деньги, тот кто отправлял их с игры, получу ли я обратно эти деньги в игру? Чек о возврате средств с банка есть

Здравствуйте! Помогите разобраться с ситуацией на Авито. Продавец на Авито продавал конструктор, в объявлении в графе "Характеристики" написано было Бренд: Lego, Состояние: новый. В описательной части было написано набор новый, коробка вскрыта, оригинальное качество, стоимость 6500. Сама коробка была изначально вскрыта, содержимое было в пакетах. На фото конструктора, которое запрашивал, были оригинальные коробка, инструкция и пакеты с конструктором (как оказалось, это подделка). Товар был получен, на ПВЗ распознать, что содержимое в пакетах является подделкой невозможно. В начале сборки конструктора появились сомнения, что конструктор оригинальный (отсутствует фирменные клейма Lego на деталях, тугая сборка, облой на деталях). Было вскрыто несколько пакетов, остальная часть не была вскрыта. Зашел в профиль и увидел, что 3 аналогичные ситуации уже были, продавец продавал конструктор, замаскированный под оригинал (коробка и инструкция оригинал, детали - подделка). Складывается ощущение, что продавец делал это умышленно. Сделал возврат в тот же день, когда и пришел товар. Нажал на функцию "Возврат товара" в Авито, продавец его отклонил, ссылаясь на то, что пакеты были вскрыты. На попытки доказать, что это подделка, ссылался на то, что он нигде не указывал оригинальность (в описании написано было бренд: Lego, состояние: новый, оригинальное качество). Поддержка Авито рассматривало этот спор и вынесла вердикт: "Вернуть товар можно только если на нем нет следов использования. Поэтому со стороны Авито мы не можем помочь вам вернуть товар или деньги. Но вы всё ещё можете попробовать договориться о возврате с продавцом." Повторно обратившись в поддержку, получил примерно такой-же ответ: "Как мы говорили ранее, у товара вскрытая упаковка, вернуть такой товар через Авито уже не получится. Арбитр вынес окончательное решение. О возврате вам нужно договариваться напрямую с продавцом." Продавец однозначно будет отказываться, свое он уже получил. Хочу вернуть деньги за товар, сам товар вернуть обратно продавцу, в соответствии со статьей 475 ГК РФ, т.к. сам товар ненадлежащего качества и данный недостаток не был оговорен продавцом. Подскажите пожалуйста: 1. Кто прав в данной ситуации и правильно ли статьей 475 ГК РФ руководствоваться в данном случае, есть ли ещё статьи? 2. Реально ли вернуть деньги через полицию/суд; 3. Если дело в суде проходит, реально ли компенсировать моральный вред? 4. Что делать, если сам продавец из другого города, в 700 км от меня? Заранее спасибо!

Здравствуйте у меня такая проблема. Мне написали в вк сообщении что они зарабытают на площадке П2П и этим самым они зарабатывают крупные суммы мне прислали ссылку на телеграмм канал и предложили тоде вложиться и получить выплаты мне сказали что если я вложил 10 тыс р то получаю 34 тыс р на следующий день я поверил кинул 10 тыс р потом мне он пишит что всё получилось и я заработал 340 тыс руб он прислал мне ведео того он сделал перевод на мою карту и ждёт оплату комиссии в сумме 34 тыс руб но у меня не было столько он мне предложил сделать так я кидаю 10 тыс р получаю от него 100 тыс р и с этих денег я оплачиваю остальную комиссию в размере 24 тыс руб я кинул ещё ему 10 тыс руб он сказал что оплата прошла и сказал подождать потом он мне пишит что нужно будет оплатить всю сумму 24 тыс р что бы получить 340 тыс руб я через какой то время кинул ещё 24 тыс руб но в итоге он написал что нужно внести ещё сумму в размере 13 тыс руб за продление ордена я же перевёл ему но оказалось что куда я перевёл деньги там заблокированый счёт и что бы деньги вернуть с от туда нужно какие-то документы предоставить им и т.д. Я ему говорю что у меня есть только 9000 тыс р он сказал что он в несёт за меня 4000 тыс р и я получу свою выплату но у него что то не получилось и я ещё докинул 4567 тыс руб после он пишит что нужно ещё сделать оплату за время и кинуть почти 19 тыс руб и на этом все в итоге он придумал предложил мне кинуть 5567р и я получу деньги но в итоге он так и нечего не скинул и сказал что нужно скинуть ещё 13 тыс руб и всё на этом я попросил у него возрат он говорит что нужно оплатить за продление ордера и тогда я получу свои деньги.