Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Куда обращаться при изъятии сломанного товара на экспертизу?
здравствуйте,сломался браслет отнесла его в магазин он был на гарантии,у меня его забрали на экспертизу,и вот не могу добиться денег уже прошло 2 месяца,документ изьятия на экспертизу есть.подскажите что нужно делать в такой ситуации и куда обращаться в городе рязани
Здравствуйте Юля,
Вам необходимо обратиться в Роспотребнадзор (ул. Островского, 51-а, Рязань, 390035, 8 (491) 292-98-00). Также Вы вправе обратиться в суд за возмещением суммы браслета, а также требовать уплата штрафа в Ваш адрес (он составляет 50% от стоимости товара) и моральной компенсации. При обращении в суд, госпошлину не платите, а лишь ссылаетесь на закон О защите прав потребителей.
Обращение в Роспотребнадзор и в суд можно сделать параллельно, можно выбрать только один способ защиты.