Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Должна ли фирма успеть выполнить все работы в течение 45 дней?
Доброго времени суток. Заказал в фирме балкон. Заключил договор. Оплатил условленную сумму. Через две недели привезли изготовленные элементы конструкции. По договору элементы конструкции до монтажа должны храниться у меня. Однако оказалось, что размеры не позволяют внести их в квартиру. Фирма забрала элементы конструкции, они хранятся на территории фирмы, я, по договору, плачу неустойку за хранение на территории производителя моей собственности. К сожалению, в договоре не указан срок монтажа, только упомянуты 45 дней в течении которых, по закону, фирма должна произвести оплаченную услугу. Скажите пожалуйста, должна ли фирма выдать мне документ, в котором будет указана сумма выплаченной мной неустойки, до момента монтажа. И еще, должна ли фирма успеть выполнить все работы в течении 45 дней, а если монтаж затянется на срок больший чем 45 дней должна ли будет фирма платить неустойку мне.
Срок выполнения работ, в т.ч. даты начала и окончания, устанавливается договором с потребителем. Я не очень понимаю, о каких 45 днях идет речь (я знаю только 45 дней как максимальный срок для устранения недостатков). Я подозреваю, что факт того, что хранение должно осуществляться фирмой за Ваш счет вопрос достаточно спорный. По крайней мере если в заказе описывались размеры балкона и было оцевидно, что они не соответствуют габаритам квартиры. Необходим более детальный анализ ситуации и документов
Вопросов по Вашей ситуации много.
1. А неустойка за хранение товара (элементов конструкции) предусмотрена договором?
2 А почему вы считаете, что элементы конструкции ваша собственность? Или вы их купили. У вас договор по конструкциям или балкону? Я думаю, что неустойка в данном случае неуместна.
3. Если в договоре нет срока монтажа — это проблема может быть решена путем обращения к производителю услуги с требованием незамедлительной установки балкона
4. документы, подтверждающие оплату с вашей стороны, в том числе неустойки, должны быть выданы фирмой.
В любом случае нужно посмотреть ваш договор и все документы по вашей ситуации