Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Является ли ИК-обогреватель технически сложным товаром?

Добрый день!

Подскажите, является ли ИК-обогреватель технически сложным товаром?

Я работаю менеджером продаж в интернет-магазине климатической техники. На прошлой неделе клиенты купили у нас товар (ИК-обогреватель) и сейчас они хотят вернуть его, хотя он надлежащего качества. Товар гарантийный, мы уже проставили даты и печать в гарантийный талон, мы можем не принимать товар обратно? Является ли он технически сложным товаром?

15 сентября 2015, 08:39, Екатерина, г. Екатеринбург

Геннадий Кураев

Юрист, г. Новосибирск

рейтинг 9.2

Эксперт

Здравствуйте. В прилагаемом ниже Перечне его нет.

В соответствии со статьей 18 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» Правительство Российской Федерации постановляет:

1. Утвердить прилагаемый перечень технически сложных товаров.

ПЕРЕЧЕНЬ ТЕХНИЧЕСКИ СЛОЖНЫХ ТОВАРОВ

1. Легкие самолеты, вертолеты и летательные аппараты с двигателем внутреннего сгорания (с электродвигателем)
2. Автомобили легковые, мотоциклы, мотороллеры и транспортные средства с двигателем внутреннего сгорания (с электродвигателем), предназначенные для движения по дорогам общего пользования
3. Тракторы, мотоблоки, мотокультиваторы, машины и оборудование для сельского хозяйства с двигателем внутреннего сгорания (с электродвигателем)
4. Снегоходы и транспортные средства с двигателем внутреннего сгорания (с электродвигателем), специально предназначенные для передвижения по снегу
5. Суда спортивные, туристские и прогулочные, катера, лодки, яхты и транспортные плавучие средства с двигателем внутреннего сгорания (с электродвигателем)
6. Оборудование навигации и беспроводной связи для бытового использования, в том числе спутниковой связи, имеющее сенсорный экран и обладающее двумя и более функциями
7. Системные блоки, компьютеры стационарные и портативные, включая ноутбуки, и персональные электронные вычислительные машины
8. Лазерные или струйные многофункциональные устройства, мониторы с цифровым блоком управления
9. Комплекты спутникового телевидения, игровые приставки с цифровым блоком управления
10. Телевизоры, проекторы с цифровым блоком управления
11. Цифровые фото- и видеокамеры, объективы к ним и оптическое фото- и кинооборудование с цифровым блоком управления
12. Холодильники, морозильники, стиральные и посудомоечные машины, кофемашины, электрические и комбинированные плиты, электрические и комбинированные духовые шкафы, кондиционеры, электрические водонагреватели с электрическим двигателем и (или) микропроцессорной автоматикой

15 сентября 2015, 08:45

Сергей Серебряков

Адвокат, г. Санкт-Петербург

мы можем не принимать товар обратно?
Екатерина

Если товар куплен менее 7 дней назад, то обязаны принять по ст. 26.1 ЗоЗПП, т.к. являетесь интернет-магазином.

Если товар куплен менее 14 дней назад, то обязаны обменять на другой товар или вернуть деньги по ст. 25 ЗоЗПП.

Данный товар не является технически сложным товаром.

ПЕРЕЧЕНЬ ТЕХНИЧЕСКИ СЛОЖНЫХ ТОВАРОВ
1. Легкие самолеты, вертолеты и летательные аппараты с двигателем внутреннего сгорания (с электродвигателем)
2. Автомобили легковые, мотоциклы, мотороллеры и транспортные средства с двигателем внутреннего сгорания (с электродвигателем), предназначенные для движения по дорогам общего пользования
3. Тракторы, мотоблоки, мотокультиваторы, машины и оборудование для сельского хозяйства с двигателем внутреннего сгорания (с электродвигателем)
4. Снегоходы и транспортные средства с двигателем внутреннего сгорания (с электродвигателем), специально предназначенные для передвижения по снегу
5. Суда спортивные, туристские и прогулочные, катера, лодки, яхты и транспортные плавучие средства с двигателем внутреннего сгорания (с электродвигателем)
6. Оборудование навигации и беспроводной связи для бытового использования, в том числе спутниковой связи, имеющее сенсорный экран и обладающее двумя и более функциями
7. Системные блоки, компьютеры стационарные и портативные, включая ноутбуки, и персональные электронные вычислительные машины
8. Лазерные или струйные многофункциональные устройства, мониторы с цифровым блоком управления
9. Комплекты спутникового телевидения, игровые приставки с цифровым блоком управления
10. Телевизоры, проекторы с цифровым блоком управления
11. Цифровые фото- и видеокамеры, объективы к ним и оптическое фото- и кинооборудование с цифровым блоком управления
12. Холодильники, морозильники, стиральные и посудомоечные машины, кофемашины, электрические и комбинированные плиты, электрические и комбинированные духовые шкафы, кондиционеры, электрические водонагреватели с электрическим двигателем и (или) микропроцессорной автоматикой

Успехов.

15 сентября 2015, 08:48

Похожие вопросы

Административное право

Является ли это первой статьёй для лишения меня права на оружие?

Моя собака мелкой породы франц.бульдог(менее 35 см в холке), на поводке и без намордника укусила человека(который прятался за входной дверью и произвел движение тростью в сторону собаки спровацировав ее на действие - защиту). Является ли это первой статьёй для лишения меня права на оружие ? Ведь за 2 административки уже лишают РОХа.

15 ноября 2023, 17:16, вопрос №3918907, Анатолий, г. Москва

4 ответа

Административное право

Является ли публичное обвинение в шантаже оскорблением личности или иным правонарушением?

15 ноября 2023, 10:05, вопрос №3918304, Павел, г. Москва

1 ответ

Трудовое право

Является ли нарушением ооформлении сотрудника на работу

Здравсствуйте. Является ли нарушением ооформлении сотрудника на работу. Если дата приказа приема сотрудника (12.10) раньше чем заключительный акт о прохождении МО (13.10).?

15 ноября 2023, 09:08, вопрос №3918171, Федор Горонков, г. Москва

2 ответа

Социальное обеспечение

Является ли отказ СФР правомерным?

Гражданин Ф. является участником ликвидации последствий катастрофы на Чернобыльской АЭС. В подтверждение данного факта у него имеется удостоверение участника ликвидации последствий катастрофы на Чернобыльской АЭС. 13 декабря 2022 г. ему назначена пенсия по старости в соответствии с Законом о страховых пенсиях. 15 мая 2020 г. на основании заключения МСЭ гражданину Ф. установлена группа инвалидности по общему заболеванию. Решением от 28 сентября 2020 г. установлена причинная связь между наступившей инвалидностью и воздействием радиационным факторов при выполнении работ по ликвидации последствий аварии на Чернобыльской АЭС. В связи с этим Ф. изменена причина инвалидности: указано, что инвалидность связана с воздействием радиационных факторов при выполнении работ по ликвидации последствий аварии на Чернобыльской АЭС. 15 января 2023 г. Ф. обратился в Управление СФР с заявлением об установлении ему при наличии страховой пенсии по старости второй пенсии — по инвалидности — в соответствии с подп. 1 п. 3 ст. 3 Закона о государственном пенсионном обеспечении." " Решением Отделения СФР от 30 января 2023 г. Ф. отказано в назначении двух пенсий в связи с тем, что он не является гражданином, ставшим инвалидом вследствие военной травмы. Является ли отказ СФР правомерным? Подкрепите свой ответ ссылками на Фз.

14 ноября 2023, 15:39, вопрос №3917761, Ильвина, г. Уфа

1 ответ

Военное право

Является ли это нарушением, попадающим под статью 21

Прохожу доп обследованию по направлению военкомата. Явка по повестке на 15 ноября. Доп. Обследование было назначено по плоскостопию. На руках акт с заключением врача-рентгенолога (подтверждено продольное плоскостопие 3 степени). Но к ортопеду явку в поликлинике дали только на 24 ноября. Завтра я попытаюсь в живой очереди попасть к ортопеду, но не факт, что примут. Какие последствия могут быть? Является ли это нарушением, попадающим под статью 21.6? На руках у меня есть распечатанный из поликлиники стат талон с датой явки на 24 ноября. Помимо этого, есть второе направление - к офтамологу с явкой в военкомат 22 ноября. Его дали позже, поэтому и дата другая.

13 ноября 2023, 19:34, вопрос №3916771, Евгений, г. Иваново

1 ответ