мной был приобретен небук в евросети.спустя 5 дней была обнаружена неисправность, он не ловил вай фай, после чего я сразу обратилась в гарантию. деньги возвращать отказались, забрали на сервис...прошел 21 день, ответов не дают, т.к. он еще на сервисе. что делать? заранее благодарю!
Здравствуйте, согласно ч.1 ст.18 Закона о защите прав потребителей, вы можете предъявить одно из требований перечисленных в данной статье и пункте, а поскольку прошло уже более 14 дней со дня покупки, то удовлетворению оно будет подлежать в случае:
— обнаружение существенного недостатка товара;
— нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
— невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
Дождитесь результата проверки.
