Бесплатная консультация юриста в Москве
8 499 705-84-25
Поиск

Консультируйтесь с юристом онлайн

64 юриста готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
64 юриста сейчас на сайте
  1. Категории
  2. Защита прав потребителей

Возврат денежных средств за неисправное технически сложное устройств

мной был приобретен небук в евросети.спустя 5 дней была обнаружена неисправность, он не ловил вай фай, после чего я сразу обратилась в гарантию. деньги возвращать отказались, забрали на сервис...прошел 21 день, ответов не дают, т.к. он еще на сервисе. что делать? заранее благодарю!

09 Июня 2013, 15:50, вопрос №97566 Валентина, г. Санкт-Петербург
Свернуть

Екатерина Белова

Сотрудник поддержки Правовед.ru

Похожие вопросы уже рассматривались, попробуйте посмотреть здесь:

Задать вопрос юристам сайта.

Сегодня 04.12.2016 мы ответили на 590 вопросов. Среднее время ответа — 14 минут.

Ответы юристов (1)

  • Юрист - Рябинин Александр

    Здравствуйте, согласно ч.1 ст.18 Закона о защите прав потребителей, вы можете предъявить одно из требований перечисленных в данной статье и пункте, а поскольку прошло уже более 14 дней со дня покупки, то удовлетворению оно будет подлежать в случае: 

    — обнаружение существенного недостатка товара;

    — нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;

    — невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

    Дождитесь результата проверки.


    09 Июня 2013, 16:00
    Ответ юриста был полезен? + 0 - 0
    Свернуть
stats