Отказ вернуть деньги за товар, купленный на сертификаты
Добрый день. Мне были подарены два сертификата на 1000 и 500 рублей в магазин Marmalato. Я приобрела в нем сумку, использовав сертификат и дополнительно заплатив 490р наличными. На сумке оказался брак, но возвращать деньги в полном объеме или сделать обмен на другую сумку отказались, так как большая часть суммы была внесена сертификатами, то мне предложили вернуть лишь потраченные мной наличные в размере 490р, аргументировав тем, что деньги за сертификаты они не возвращают. Вопрос, законно ли поведение продавцов??