Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Просрочка выполнения работ и взыскание неустойки
Зравствуйте! Подскажите мне , у меня такая ситуация не знаю , как правильно поступить. В июле этого года я заказала установку и изготовление обсады для окон, 19 июля я заплатила 50% стоимости. Мы заключили договор , в котором было указано , что 19 августа мне всё установят и приведут. Но еще ничего не привезли даже. Вопрос По неустойке: , они сказала , что по договору заплатят 0.1% , в договоре написано, что выплата будет составлять 0.1% от стоимости, но по закону о "Защите прав потребителей" % составляет 3% и не может быть меньше. В письменной жалобе я буду указывать этот закон. Скажите пожалуйста, 0,1% указанный в договоре является ли верным или нет? Как посчитать правильно неустойку в данном случае ?
Анастасия, вы все правильно поняли. Считайте по 3% от стоимости услуги, которая была заказана, начиная с 20 августа. Договор имеет меньшую юридическую силу чем ФЗ. Если у Вас не получится решить вопрос миром — смело идите в суд. При необходимости, могу представлять Ваши интересы. При решении суда в Вашу пользу, компенсация на оплату услуг представителя так же будет взыскана с ответчика.
Удачи, в защите своих прав.
Спасибо. Еще такой вопрос. Притензию они вчера ( 8 числа ) подписали. Теперь, если они установят окна , но в течении 10 дней не выплатят неустойку, то мне нужно идти в суд? И будет ли в таком случае % неустойки учитываться за каждый день после этих 10 дней? Или % неустойки прекратит расти, тогда, когда они выполнят установку?