Просрочка выполнения работ и взыскание неустойки
Зравствуйте! Подскажите мне , у меня такая ситуация не знаю , как правильно поступить. В июле этого года я заказала установку и изготовление обсады для окон, 19 июля я заплатила 50% стоимости. Мы заключили договор , в котором было указано , что 19 августа мне всё установят и приведут. Но еще ничего не привезли даже. Вопрос По неустойке: , они сказала , что по договору заплатят 0.1% , в договоре написано, что выплата будет составлять 0.1% от стоимости, но по закону о "Защите прав потребителей" % составляет 3% и не может быть меньше. В письменной жалобе я буду указывать этот закон. Скажите пожалуйста, 0,1% указанный в договоре является ли верным или нет? Как посчитать правильно неустойку в данном случае ?
Спасибо. Еще такой вопрос. Притензию они вчера ( 8 числа ) подписали. Теперь, если они установят окна , но в течении 10 дней не выплатят неустойку, то мне нужно идти в суд? И будет ли в таком случае % неустойки учитываться за каждый день после этих 10 дней? Или % неустойки прекратит расти, тогда, когда они выполнят установку?