Возврат неисправного планшета в салон сотовой связи

Добрый день!

Подарил внуку планшет -купленный полгода назад в связном.

"Умерла " батарея.

Как добиться замены батареи или планшета "малой кровью"-ведь салон крайне неохотно это делает?

07 сентября 2015, 10:04, Николай, г. Краснодар

Связной

Алексей Дубровский

Юрист

Поскольку планшет относиться к технически сложным товарам, то возврат или обмен имеет ряд особенностей. В Вашем случае возврат планшета или обмен будет возможен только если будет выявлен существенный недостаток товара. В противном случае возврат будет возможен только в случае нарушения сроков ремонта или же если в течении года планшет будет находится в ремонтах в общей сложности более 30 дней.

В любом случае необходимо обратиться к продавцу с требованием гарантийного ремонта.

07 сентября 2015, 10:34

Николай

Клиент, г. Краснодар

Что и как я должен требовать у продавца-если можно подробнее этот алгоритм действий.

07 сентября 2015, 10:43

Алексей Дубровский

Юрист

Алгоритм простой — вам необходимо придти в салон связи и сдать товар на ремонт по гарантии, других требований вы пока предъявить к продавцу не можете.

07 сентября 2015, 10:52

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Похожие вопросы

Гражданское право

Если был подарен мне сертификат в салон

Если был подарен мне сертификат в салон. Я не с ми шла отходить из-за некачественного сервиса, захотела оформить возврат денежных средств. Но меня проигнорировал салон и возврат не осуществляет. В какой суд нужно обращаться? И нужно обращаться человеку, который оплатил сертификат, или это может сделать владелец сертификата, на чье имя он был оформлен?

16 февраля, 00:16, вопрос №4859429, Анастасия, г. Москва

2 ответа

Земельное право

Хочу сдать в аренду участок под сотовую вышку

15 февраля, 19:59, вопрос №4859203, Юлия, г. Ульяновск

1 ответ

Медицинское право

Здравствуйте, если салон массажа делает массаж беременным без сотрудников с медицинским образованием и лицензии, это нарушение?

Здравствуйте, если салон массажа делает массаж беременным без сотрудников с медицинским образованием и лицензии, это нарушение? И что за это может быть ? Устройство там неофициальное

15 февраля, 14:15, вопрос №4858891, Егор, г. Екатеринбург

1 ответ

Защита прав потребителей

Может составить и привезти им заявление на возврат?

Здравствуйте! Купили диван, но нам он не подходит по размерам. Можно ли его вернуть? У дивана, если присмотреться, не совсем ровно натянута ткань в одном месте. И, немного на 1,5 см не совпадают две половинки дивана в разложенном виде. На функционал не влияет. Это уж если приводить какие-то доводы при возврате. Очень хотим его вернуть. Он слишком большим оказался на комнаты. Спасибо! Может составить и привезти им заявление на возврат? Ехать хотим сегодня. Диван привезли вчера

15 февраля, 12:20, вопрос №4858842, Ольга, г. Москва

0 ответов

1150 ₽

Вопрос решен

Защита прав потребителей

В течении недели созваниваливась с автосалоном по автомобилю, (авто находится в салоне в другом городе ), предупреждали, что мы приедем за машиной

Здравствуйте. В течении недели созваниваливась с автосалоном по автомобилю , (авто находится в салоне в другом городе ) , предупреждали , что мы приедем за машиной . В итоге , по приезду цена на авто на сайте стала ниже ранее заявленной , но нам говорят , что продажу согласовать не могут , т.к. это якобы слишком дешево для такого авто . (На сайте дром она указана конкретно ) Понимаю , что это нарушение закона о рекламе и обман потребителя! Подскажите пожалуйста, какие должны быть мои дальнейшие действия .

15 февраля, 07:40, вопрос №4858657, Олеся, г. Москва

6 ответов