Бесплатная консультация юриста в Москве
8 499 705-84-25
Поиск

Консультируйтесь с юристом онлайн

860 юристов готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
860 юристов сейчас на сайте
  1. Категории
  2. Защита прав потребителей

Обмен не понравившегося товара (телевизора)

Четыре дня назад я купил телевизор диагональю 50 дюймов. Он при просмотре оказался для меня очень большим.

Вопрос: Могу ли я на этой фирме обменять его на телевизор меньшей диагонали с возвратом мне разницы в стоимости.

С уважением Сергей.

16 Июня 2012, 13:23, вопрос №9663 Сергей, г. Москва
Свернуть

Виктория Дымова

Сотрудник поддержки Правовед.ru

Попробуйте посмотреть здесь:

Вы можете получить ответ быстрее, если позвоните на бесплатную горячую линию
для Москвы и Московской области:

8 499 705-84-25

Свободных юристов на линии: 9

Ответы юристов (2)

  • Юрист - Сигал Лев Исаакович

    Уважаемый Сергей, согласно Закону РФ "О защите прав потребителей" у покупателя есть двухнедельный срок, в течение которого он вправе вернуть продавцу товар надлежащего качества, ничем своё решение не мотивируя. Но, к сожалению для Вас, телевизоры подпадают под пункт 11 Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации (утв. постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. N 55). Поскольку обязанностью продавца является предпродажная демонстрация работы товара, а он, как следует из Вашего сообщения, пренебрёг исполнением этой обязанности, советую сослаться именно на указанное обстоятельство.

    16 Июня 2012, 13:44
    Ответ юриста был полезен? + 1 - 0
    Свернуть
  • Юрист - Феофанов Олег

    Обязанности менять такой товар у продавца нет. Придется решать все путем взаимных уступок.

    17 Июня 2012, 12:09
    Ответ юриста был полезен? + 0 - 0
    Свернуть
stats