Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Можно ли вернуть деньги,если телефон на гарантийном ремонте 47 дней?
Телефон куплен 26.05 сдала в ремонт 20.07 позвонили 04.09 на 47 день, что отремонтировали. Могу отказаться от телефона и забрать деньги?
У вас 46 день (т.к 1 день отсчитывается на следующий день после сдачи товара, 191 ГК РФ, т.е не с 20 июля, а с 21). Здесь важен срок выполнения гарантийного ремонта
При выдаче товара изготовитель (продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) обязан предоставить в письменной форме потребителю информацию о дате обращения потребителя с требованием об устранении обнаруженных им недостатков товара, о дате передачи товара потребителем для устранения недостатков товара, о дате устранения недостатков товара с их описанием, об использованных запасных частях (деталях, материалах) и о дате выдачи товара потребителю по окончании устранения недостатков товара (п.3 ст. 20 ЗоЗПП)
Срок вы узнаете в документе, который вам выдаст продавец (или у продавца). Если дата окончания ремонта стоит — 04.09, то это явное нарушение и вы имеете право воспользоваться п.2 ст. 23 ЗоЗПП. По ней можете выбрать иное требование ст. 18 ЗоЗПП (замена, возврат денег). Лучше возврат денег, т.к срок выполнения данного требования — не больше 10 дней ( ст. 22 ЗоЗПП). Если срок окончания ремонта — 03.09 (45 день), то нарушения нет и вам придется забрать товар и пользоваться им, т.к продавец уложился в сроки гарантийного ремонта